คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

แพลตฟอร์มของคุณจับมือเป็นพาร์ทเนอร์กับ Stripe เพื่อประมวลผลการชำระเงิน Stripe Identity จะช่วยธุรกิจต่างๆ ยืนยันตัวตนของคุณโดยตรวจสอบเอกสารประจำตัวที่รัฐบาลออกให้และใช้ข้อมูลชีวมาตรเพื่อยืนยันว่าเอกสารประจำตัวนั้นเป็นของคุณจริง ด้านล่างนี้คือแหล่งข้อมูลที่จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงวิธีจัดการข้อมูลที่ถูกบันทึกไว้ในขั้นตอนดังกล่าวและวิธีที่ข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยได้มากขึ้น

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง


ทำไมระบบจึงขอให้ฉันยืนยันตัวตน

เมื่อคุณติดต่อกับธุรกิจต่างๆ ด้วยตัวเอง จะมีการยืนยันตัวตนเกิดขึ้นอยู่เสมอ ตัวอย่างเช่น

แต่เมื่อธุรกิจหันมาใช้ระบบออนไลน์กันมากขึ้นและไม่ได้โต้ตอบกับลูกค้าแบบพบหน้ากันอีกต่อไป Stripe Identity จึงเข้ามาช่วยธุรกิจยืนยันว่าคุณคือคนที่คุณอ้างว่าเป็นจริงๆ


Stripe จะยืนยันตัวตนของฉันได้อย่างไร

ธุรกิจจะเลือกยืนยันตัวตนของคุณผ่าน Stripe ได้หลายวิธีด้วยกัน เช่น

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยียืนยันตัวตนของ Stripe

เทคโนโลยียืนยันตัวตนของ Stripe จะใช้คอมพิวเตอร์วิทัศน์ในการสร้างข้อมูลระบุตัวตนแบบชีวมาตรของใบหน้าคุณขึ้นมาจากรูปถ่ายเซลฟีและรูปถ่ายในเอกสารประจำตัว แล้วจึงนำมาเปรียบเทียบกัน ขั้นตอนเช่นนี้จะคล้ายกับสิ่งที่บุคคลหนึ่งๆ ใช้เพื่อยืนยันว่าใบหน้าจริงของคุณตรงกับใบหน้าของคุณในเอกสารประจำตัว เช่นเดียวกับการที่แคชเชียร์ตรวจสอบใบอนุญาตขับขี่ของคุณเพื่อยืนยันว่าใบอนุญาตขับขี่นั้นเป็นของจริง แล้วจึงตรวจสอบว่าตัวจริงของคุณเหมือนกับรูปถ่ายในเอกสารประจำตัว

เทคโนโลยีชีวมาตรนี้ (ที่เปรียบเทียบรูปถ่ายเซลฟีกับรูปถ่ายในเอกสารประจำตัว) ได้รับการปรับปรุงความแม่นยำอยู่เสมอ เพื่อลดความผิดพลาดที่ทำให้เกิดการปฏิเสธผู้ใช้ตัวจริง หรือการอนุมัติมิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น ปัจจัยนี้คือสาเหตุที่ Stripe ขออนุญาตใช้ภาพของคุณเพื่อจุดประสงค์ด้านการฝึกเทคโนโลยี


คำยินยอมในการให้ใช้ข้อมูลของคุณ

Stripe จะขอสิทธิ์อนุญาต 2 ประการสำหรับการใช้ Stripe Identity

1. ยืนยันตัวตน

Stripe จะบันทึกรูปภาพของคุณรวมถึงเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายของคุณเก็บไว้เพื่อใช้ยืนยันตัวตน จากนั้น Stripe จะใช้รูปภาพที่บันทึกไว้เพื่อตรวจสอบว่าเอกสารประจำตัวนั้นถูกต้องและเพื่อยืนยันว่าเอกสารประจำตัวที่นำมาแสดงนั้นเป็นของคุณจริง Stripe จะมีสิทธิ์เข้าถึงสถานะการยืนยัน รูปภาพที่บันทึกไว้ และข้อมูลที่ได้มาจากรูปภาพของคุณ (เช่น ชื่อ วันเกิด และหมายเลขประจำตัว) ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต และหากธุรกิจใดๆ ใช้ Stripe เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ธุรกิจดังกล่าวจะมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนั้นเช่นเดียวกัน (เช่น ข้อมูลสถานะการยืนยัน ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเหตุผลที่ Stripe สามารถหรือไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณ รูปภาพที่บันทึกไว้ และข้อมูลที่ได้มาจากรูปภาพเหล่านั้น) แต่ธุรกิจจะไม่เห็นตัวระบุตัวตนทางชีวมาตรที่เราใช้ยืนยันว่ารูปถ่ายเซลฟีของคุณตรงกับเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่าย และตัวระบุตัวตนเหล่านั้นจะถูกนำออกจากระบบของเราภายใน 1 ปี Stripe จะเก็บรักษาข้อมูลชีวมาตรไว้เป็นเวลา 1 ปีเพื่อระบุหาการฉ้อโกงรวมถึงการปลอมแปลงเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้คุณสามารถปฏิเสธไม่ให้ดำเนินการดังกล่าวได้ทุกเมื่อโดยติดต่อไปที่ privacy@stripe.com ซึ่งการเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้ ยังช่วยให้ Stripe ตรวจสอบรูปถ่ายเซลฟีใหม่เทียบกับรูปถ่ายที่ส่งมาก่อนหน้าได้อีกด้วย ส่วนข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลชีวมาตรที่คุณส่งไป (เช่น รูปถ่ายและเอกสารประจำตัว) Stripe จะเก็บรักษาข้อมูลเหล่านี้ไว้ในบัญชีคุณเป็นเวลา 3 ปี

หากคุณไม่สะดวกที่จะแชร์ข้อมูลของคุณด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกดออกได้ แต่หากมีธุรกิจที่ร้องขอให้คุณยืนยัน โปรดติดต่อกับธุรกิจดังกล่าวเพื่อหาวิธีอื่นในการยืนยันตัวตนของคุณ

2. ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงการยืนยันของ Stripe

Stripe จะนำรูปภาพที่บันทึกไว้มาใช้ปรับปรุงความแม่นยำของเทคโนโลยีการยืนยันข้อมูลชีวมาตรของเรา ซึ่งช่วยลดความผิดพลาดที่ทำให้ Stripe ต้องปฏิเสธผู้ใช้ตัวจริงไปหรืออนุมัติมิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หากคุณให้สิทธิ์อนุญาต Stripe จะสร้างข้อมูลระบุตัวตนแบบชีวมาตรขึ้นเป็นระยะๆ เพื่อจุดประสงค์ด้านการฝึกเทคโนโลยี โดยข้อมูลระบุตัวตนดังกล่าวจะถูกลบออกภายใน 1 ปี คุณสามารถเพิกถอนคำยินยอมที่ให้ Stripe ใช้ข้อมูลชีวมาตรของคุณได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อไปที่ privacy@stripe.com

หากคุณไม่สะดวกที่จะให้ Stripe ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงบริการของเรา คุณสามารถคลิกเพื่อปฏิเสธการยินยอมได้ โดย Stripe จะใช้ข้อมูลชีวมาตรของคุณเพื่อทำการยืนยันในขั้นแรกเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการและจัดเก็บภาพและข้อมูลที่แยกออกมาของคุณได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบข้อมูลที่ส่งผ่าน Stripe Identity