Häufige Fragen zur Identitätsverifizierung

Ihre Plattform arbeitet bei der Zahlungsabwicklung mit Stripe zusammen. Stripe Identity unterstützt Unternehmen bei der Verifizierung von Identitäten mittels Validierung von amtlichen Ausweisdokumenten und nutzt biometrische Daten, um sicherzustellen, dass das Ausweisdokument tatsächlich Ihnen gehört. Im Folgenden finden Sie Ressourcen zu Themen wie die Verwaltung der bei diesem Vorgang erfassten Daten und die Sicherheit der von Ihnen erhobenen Daten.

VERWANDTE Ressourcen


Warum werde ich gebeten, meine Identität zu verifizieren?

Wenn Sie persönlich mit Unternehmen interagieren, ist die Identitätsverifizierung allgegenwärtig. Dazu ein Beispiel:

Unternehmen stellen zunehmend auf reine Internetgeschäfte um und der Kundenkontakt von Angesicht zu Angesicht wird seltener. Stripe Identity unterstützt diese Unternehmen bei der Bestätigung Ihrer Identität.


Wie verifiziert Stripe meine Identität?

Unternehmen können bei Stripe zwischen drei verschiedenen Identitätsbestätigungen wählen:

Mehr über die Identitätsverifizierungstechnologie von Stripe erfahren

Die Identitätsverifizierungstechnologie von Stripe nutzt computergestützte Bilderkennung zur Erstellung von biometrischen Identifikatoren Ihres Gesichts anhand der Selfies und des Bildes auf Ihrem Lichtbildausweis und vergleicht diese. Dies entspricht dem Vorgehen eines Menschen, der Ihr Gesicht mit dem Foto auf Ihrem Lichtbildausweis vergleicht, wenn Sie persönlich anwesend sind. Das ist beispielsweise der Fall, wenn eine Kassiererin oder ein Kassierer Ihren Führerschein überprüft, um seine Echtheit zu verifizieren, und dann Ihr Gesicht mit dem Foto auf Ihrem Lichtbildausweis vergleicht.

Wir verbessern die Präzision unserer biometrischen Technologie (bei der ein Selfie mit einem Foto von einem Lichtbildausweis verglichen wird) ständig und reduzieren so die Anzahl der Fälle, in denen legitime Nutzer/innen fälschlicherweise abgelehnt werden oder Betrüger/innen, die vorgeben, jemand anderes zu sein, fälschlicherweise zugelassen werden. Aus diesem Grund bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Fotos zu Verbesserungszwecken.


Zustimmung zur Datennutzung und -verarbeitung

Für Stripe Identity bittet Stripe Sie um die Zustimmung zu zwei verschiedenen Verfahren.

1. Verifizierung Ihrer Identität

Stripe erfasst Bilder von Ihnen und von Ihrem Lichtbildausweis, um Ihre Identität zu bestätigen. Stripe verwendet die erfassten Bilder, um die Gültigkeit Ihres Ausweisdokuments zu überprüfen und zu bestätigen, dass das angegebene Ausweisdokument Ihnen gehört. Stripe hat im gesetzlich zulässigen Rahmen Zugriff auf Ihren Verifizierungsstatus, die erfassten Bilder sowie die aus diesen Bildern extrahierten Daten wie Name, Geburtsdatum und Ausweisnummer. Wenn ein Unternehmen Ihre Identität mithilfe von Stripe verifiziert, erhält auch dieses Unternehmen Zugriff auf die Daten (z. B. Ihren Verifizierungsstatus, Informationen darüber, warum Stripe Ihre Identität verifizieren oder nicht verifizieren konnte, die erfassten Bilder sowie die aus diesen Bildern extrahierten Daten). Das betreffende Unternehmen erhält aber keinesfalls die biometrischen Identifikatoren, die wir einsetzen, um die Übereinstimmung Ihres Selfies mit dem Lichtbildausweis zu überprüfen. Diese Identifikatoren werden innerhalb eines Jahres aus unserem System gelöscht. Stripe bewahrt die biometrischen Daten ein Jahr lang auf, um Betrug im Laufe der Zeit und anhand von Lichtbildausweisen zu erkennen, aber Sie können unter privacy@stripe.com die Löschung beantragen. Stripe nutzt diese gespeicherten Daten auch, um neue Selfies mit vergangenen Fotos zu vergleichen und zu überprüfen. Die nicht biometrischen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen (z. B. Ihr Foto und Ausweisdokument), bewahrt Stripe für einen Zeitraum von drei Jahren in Ihrem Konto auf.

Wenn Sie Ihre Daten nicht für diese Zwecke bereitstellen möchten, können Sie den Vorgang abbrechen. Bitte kontaktieren Sie das Unternehmen, das Ihre Verifizierung angefordert hat, um alternative Möglichkeiten zur Identitätsverifizierung zu erörtern.

2. Nutzung Ihrer Daten zur Verbesserung der Stripe-Verifizierung

Stripe nutzt die erfassten Bilder, um die Präzision unserer biometrischen Verifizierungstechnologie zu verbessern. So reduziert Stripe die Anzahl der Fälle, in denen legitime Nutzer/innen fälschlicherweise abgelehnt werden oder Betrüger/innen, die vorgeben, jemand anderes zu sein, fälschlicherweise zugelassen werden. Wenn Sie Ihre Zustimmung dazu erteilen, erzeugt Stripe gelegentlich zusätzliche biometrische Identifikatoren zu Verbesserungszwecken – diese werden innerhalb eines Jahres gelöscht. Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer biometrischen Daten durch Stripe jederzeit widerrufen. Kontaktieren Sie uns dazu unter privacy@stripe.com.

Wenn Sie nicht möchten, dass Stripe Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienste verwendet, können Sie dies ablehnen. Stripe verwendet Ihre biometrischen Daten dann nur für die anfängliche Verifizierung. Mehr zur Verarbeitung und Speicherung Ihrer Bilder und der extrahierten Daten erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen über die Löschung der über Stripe Identity übermittelten Daten.