Atualizações nos preços e checkout da Klarna

Essa página de suporte se destina a usuários de plugin e contas conectadas padrão que não gerenciam a integração da Stripe. Se você gerencia a integração da Stripe para o seu plugin ou plataforma, consulte a versão técnica desta página de suporte.

Novidades

Perguntas frequentes

Novo checkout da Klarna

A Klarna está lançando uma experiência de checkout de alta conversão com novos recursos como:

Interfaces para desenvolvedores: o cliente conseguirá selecionar "Klarna" ou outras opções de pagamento fora da Klarna na sua página de checkout. Depois de escolher o checkout com a Klarna, todas as opções de pagamento relevantes, como "Pagar agora" e "Pagar em 4 parcelas", aparecerão juntas na página seguinte do fluxo de checkout. Seus clientes sempre podem pagar com a opção de pagamento que preferirem da Klarna.
Checkout em um clique: clientes recorrentes podem marcar a opção "Lembrar de mim neste dispositivo" para fazer o checkout em um clique.

Tarifas de processamento

No novo checkout da Klarna, as tarifas serão mais simples e previsíveis. Existem duas diferenças importantes no preço:

A Klarna terá uma taxa fixa independentemente da opção de pagamento selecionada.
A taxa fixa da Klarna continuará a ser baseada na localização do comprador. Mas os preços agora estão divididos em 5 regiões em vez de mais de 20 países, o que reduz a variação nos valores.

Para encontrar as alterações de preço para sua empresa, clique no link correspondente ao seu país ou região abaixo. Seu provedor poderá ter preços separados para a Klarna. Fale com eles para saber mais. Se você já usa a Stripe com preços personalizados, entraremos em contato para atualizar o contrato de preços.

Tarifas de contestação

A Klarna passará a ter uma tarifa de contestação. Consulte a página de suporte sobre a tarifa de contestação da Klarna.

Preciso fazer alguma coisa?

Se você usa um plugin de parceiro da Stripe E recebeu um e-mail do fornecedor do plugin ou da Stripe sobre atualizações da Klarna, isso significa que sua versão atual do plugin pode não ser compatível com a nova experiência de checkout da Klarna. Para continuar aceitando pagamentos da Klarna, você precisará atualizar seu plugin para a versão mais recente. Se não quiser atualizar a versão do seu plugin, pagamentos futuros feitos com a Klarna não serão concluídos, já que as versões antigas do plugin não são mais compatíveis com a Klarna.

Versão atual do plugin	Instruções
Stripe Connector for Adobe Commerce (Magento 2)	Atualize seu conector para a verão mais recente do Adobe Commerce
Shopware 5	Faça a migração para a versão mais recente do Stripe Payments for Shopware 6 App (leia as instruções de migração)
Plugins de pagamento	Migre para a versão mais recente dos Payment Plugins for Stripe WooCommerce
WebToffee	Migre para a versão mais recente do Stripe Payment Plugin for WooCommerce
Laravel Cashier	Fale com o fornecedor do seu plugin para baixar a versão mais recente
Centarro Commerce for Drupal	Fale com o fornecedor do seu plugin para baixar a versão mais recente
StripePrestashop	Fale com o fornecedor do seu plugin para baixar a versão mais recente
Flutter Stripe	Fale com o fornecedor do seu plugin para baixar a versão mais recente

Se você tem uma conta conectada Standard E recebeu um e-mail da sua plataforma ou da Stripe sobre atualizações da Klarna, não é necessário fazer mais nada. Sua plataforma foi atualizada no backend.

Como faço para comparar os preços antigos com os novos?

Compare os preços antigos com os novos diretamente na tabela de preços, de acordo com a localização dos compradores.

Como faço para calcular o impacto dessas alterações nos meus negócios?

A melhor maneira de calcular o impacto que essas mudanças podem ter nos seus negócios é consultando a seção Relatórios do Stripe Dashboard.

Para entender o impacto das mudanças nos preços da Klarna:

Acesse a seção Relatórios do Dashboard.
Clique em "Download" no canto superior direito do módulo "Mudança do saldo após atividade".
Exporte a atividade para um arquivo .CSV e verifique se a coluna "Tipo de forma de pagamento" está selecionada.
Após a entrada em vigor da alteração, todas as transações com "Tipo de forma de pagamento" como "Klarna" estarão sujeitas às novas tarifas.

Por que recebi este comunicado?

Esta página de suporte traz mais informações sobre o comunicado que enviamos com as alterações nas suas tarifas. Este comunicado legal foi enviado para os usuários da Stripe, inclusive os que optaram por não receber comunicados de marketing opcionais. Não é possível cancelar o recebimento de comunicados legais. Se você preferir não receber mais esse tipo de comunicado da Stripe, poderá encerrar a sua conta seguindo estas instruções.

Seu uso continuado dos serviços da Stripe após a data de entrada em vigor das novas tarifas está sujeito a essas alterações. Quaisquer direitos de rescisão presentes no seu contrato conosco não serão afetados por essa alteração.

Tarifas atuais e novas

Austrália

	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Novos preços
Localização do comprador	Pagar depois	Financiar	Pagar agora	Parcelar	Todas as opções de pagamento
Austrália	-	-	-	4,99% + $ 0,55	4,99% + $ 0,55
Nova Zelândia	-	-	-	4,99% + $ 0,55	4,99% + $ 0,55

Canadá

	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Novos preços
Localização do comprador	Pagar depois	Financiar	Pagar agora	Parcelar	Todas as opções de pagamento
Canadá	-	-	-	5,99% + $ 0,30	5,99% + $ 0,30

República Tcheca

	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Novos preços
Localização do comprador	Pagar depois	Financiar	Pagar agora	Parcelar	Todas as opções de pagamento
Áustria	2,99% + Kč 8,40	2,99%	1,4% + Kč 6,00	-	2,99% + Kč 8,50
Bélgica	2,99% + Kč 24,00	-	1,35% + Kč 4,80	-	2,99% + Kč 8,50
Alemanha	2,99% + Kč 8,40	2,99%	1,4% + Kč 6,00	-	2,99% + Kč 8,50
Países Baixos	2,99% + Kč 24,00	-	1,4% + Kč 6,00	-	2,99% + Kč 8,50
Suíça	-	-	-	-	2,99% + Kč 8,50
Dinamarca	2,79% + Kč 18,85	-	-	-	2,99% + Kč 9,50
Finlândia	2,79% + Kč 14,20	0,99% + Kč 14,20	-	-	2,99% + Kč 9,50
Noruega	2,79% + Kč 15,60	0,99% + Kč 15,60	-	-	2,99% + Kč 9,50
Suécia	2,79% + Kč 13,20	0,99% + Kč 13,20	1,4% + Kč 6,00	-	2,99% + Kč 9,50
República Tcheca	-	-	4,99% + Kč 9,60	4,99% + Kč 9,60	4,99% + Kč 8,50
França	-	-	-	3,99% + Kč 4,80	4,99% + Kč 8,50
Grécia	-	-	4,99% + Kč 9,60	4,99% + Kč 9,60	4,99% + Kč 8,50
Irlanda	-	-	-	2,99% + Kč 7,20	4,99% + Kč 8,50
Itália	-	-	1,35% + Kč 4,80	3,99% + Kč 4,80	4,99% + Kč 8,50
Polônia	4,99% + Kč 9,60	-	4,99% + Kč 9,60	-	4,99% + Kč 8,50
Portugal	-	-	4,99% + Kč 9,60	4,99% + Kč 9,60	4,99% + Kč 8,50
Espanha	-	-	1,35% + Kč 4,80	3,99% + Kč 4,80	4,99% + Kč 8,50
Reino Unido	2,9% + Kč 6,00	4,9% + Kč 6,00	-	4,99% + Kč 6,00	4,99% + Kč 8,50

Dinamarca

	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Novos preços
Localização do comprador	Pagar depois	Financiar	Pagar agora	Parcelar	Todas as opções de pagamento
Áustria	2,99% + kr 2,65	2,99%	1,4% + kr 2	-	2,99% + kr 3,50
Bélgica	2,99% + kr 7,50	-	1,35% + kr 1,5	-	2,99% + kr 3,50
Alemanha	2,99% + kr 2,65	2,99%	1,4% + kr 2	-	2,99% + kr 3,50
Países Baixos	2,99% + kr 7,50	-	1,4% + kr 2	-	2,99% + kr 3,50
Suíça	-	-	-	-	2,99% + kr 3,50
Dinamarca	2,79% + kr 5,90	-	-	-	2,99% + kr 3,50
Finlândia	2,79% + kr 4,50	0,99% + kr 4,50	-	-	2,99% + kr 3,50
Noruega	2,79% + kr 4,50	0,99% + kr 4,50	-	-	2,99% + kr 3,50
Suécia	2,79% + kr 4,15	0,99% + kr 4,15	1,4% + kr 2	-	2,99% + kr 3,50
República Tcheca	-	-	4,99% + kr 3,50	4,99% + kr 3,50	4,99% + kr 3,50
França	-	-	-	3,99% + kr 1,50	4,99% + kr 3,50
Grécia	-	-	4,99% + kr 3,50	4,99% + kr 3,50	4,99% + kr 3,50
Irlanda	-	-	-	2,99% + kr 2,25	4,99% + kr 3,50
Itália	-	-	1,35% + kr 1,50	3,99% + kr 1,50	4,99% + kr 3,50
Polônia	4,99% + kr 3,50	-	4,99% + kr 3,50	-	4,99% + kr 3,50
Portugal	-	-	4,99% + kr 3,50	4,99% + kr 3,50	4,99% + kr 3,50
Espanha	-	-	1,35% + kr 1,50	3,99% + kr 1,50	4,99% + kr 3,50
Reino Unido	2,9% + kr 1,75	4,9% + kr 1,75	-	4,99% + kr 1,75	4,99% + kr 3,50

Espaço Econômico Europeu (AT, BE, DE, ES, FI, FR, GR, IE, IT, NL, PT)

	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Novos preços
Localização do comprador	Pagar depois	Financiar	Pagar agora	Parcelar	Todas as opções de pagamento
Áustria	2,99% + € 0,35	2,99%	1,4% + € 0,25	-	2,99% + € 0,35
Bélgica	2,99% + € 1,00	-	1,35% + € 0,20	-	2,99% + € 0,35
Alemanha	2,99% + € 0,35	2,99%	1,4% + € 0,25	-	2,99% + € 0,35
Países Baixos	2,99% + € 1,00	-	1,4% + € 0,25	-	2,99% + € 0,35
Suíça	-	-	-	-	2,99% + € 0,35
Dinamarca	2,79% + € 0,80	-	-	-	2,99% + € 0,40
Finlândia	2,79% + € 0,59	0,99% + € 0,59	-	-	2,99% + € 0,40
Noruega	2,79% + € 0,65	0,99% + € 0,65	-	-	2,99% + € 0,40
Suécia	2,79% + € 0,55	0,99% + € 0,55	1,4% + € 0,25	-	2,99% + € 0,40
República Tcheca	-	-	4,99% + € 0,40	4,99% + € 0,40	4,99% + € 0,40
França	-	-	-	3,99% + € 0,20	4,99% + € 0,40
Grécia	-	-	4,99% + € 0,40	4,99% + € 0,40	4,99% + € 0,40
Irlanda	-	-	-	2,99% + € 0,20	4,99% + € 0,40
Itália	-	-	1,35% + € 0,20	3,99% + € 0,20	4,99% + € 0,40
Polônia	4,99% + € 0,40	-	4,99% + € 0,40	-	4,99% + € 0,40
Portugal	-	-	4,99% + € 0,40	4,99% + € 0,40	4,99% + € 0,40
Espanha	-	-	1,35% + € 0,20	3,99% + € 0,20	4,99% + € 0,40
Reino Unido	2,9% + € 0,25	4,9% + € 0,25	-	4,99% + € 0,25	4,99% + € 0,40

Nova Zelândia

	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Novos preços
Localização do comprador	Pagar depois	Financiar	Pagar agora	Parcelar	Todas as opções de pagamento
Austrália	-	-	-	4,99% + $ 0,65	4,99% + $ 0,65
Nova Zelândia	-	-	-	4,99% + $ 0,65	4,99% + $ 0,65

Noruega

	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Novos preços
Localização do comprador	Pagar depois	Financiar	Pagar agora	Parcelar	Todas as opções de pagamento
Áustria	2,99% + kr 3,45	2,99%	1,4% + kr 2,50	-	2,99% + kr 4,00
Bélgica	2,99% + kr 9,80	-	1,35% + kr 1,96	-	2,99% + kr 4,00
Alemanha	2,99% + kr 3,45	2,99%	1,4% + kr 2,50	-	2,99% + kr 4,00
Países Baixos	2,99% + kr 9,80	-	1,4% + kr 2,50	-	2,99% + kr 4,00
Suíça	-	-	-	-	2,99% + kr 4,00
Dinamarca	2,79% + kr 7,75	-	-	-	2,99% + kr 4,00
Finlândia	2,79% + kr 5,80	0,99% + kr 5,80	-	-	2,99% + kr 4,00
Noruega	2,79% + kr 5,90	0,99% + kr 5,90	-	-	2,99% + kr 4,00
Suécia	2,79% + kr 5,40	0,99% + kr 5,40	1,4% + kr 2,50	-	2,99% + kr 4,00
República Tcheca	-	-	4,99% + kr 4	4,99% + kr 4	4,99% + kr 4,00
França	-	-	-	3,99% + kr 1,96	4,99% + kr 4,00
Grécia	-	-	4,99% + kr 4	4,99% + kr 4	4,99% + kr 4,00
Irlanda	-	-	-	2,99% + kr 3	4,99% + kr 4,00
Itália	-	-	1,35% + kr 1,96	3,99% + kr 1,96	4,99% + kr 4,00
Polônia	4,99% + kr 4	-	4,99% + kr 4	-	4,99% + kr 4,00
Portugal	-	-	4,99% + kr 4	4,99% + kr 4	4,99% + kr 4,00
Espanha	-	-	1,35% + kr 1,96	3,99% + kr 1,96	4,99% + kr 4,00
Reino Unido	2,9% + kr 2,30	4,9% + kr 2,30	-	4,99% + kr 2,30	4,99% + kr 4,00

Polônia

	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Novos preços
Localização do comprador	Pagar depois	Financiar	Pagar agora	Parcelar	Todas as opções de pagamento
Áustria	2,99% + zł 1,65	2,99%	1,4% + zł 1,20	-	2,99% + zł 1,65
Bélgica	2,99% + zł 4,75	-	1,35% + zł 0,95	-	2,99% + zł 1,65
Alemanha	2,99% + zł 1,65	2,99%	1,4% + zł 1,20	-	2,99% + zł 1,65
Países Baixos	2,99% + zł 4,75	-	1,4% + zł 1,20	-	2,99% + zł 1,65
Suíça	-	-	-	-	2,99% + zł 1,65
Dinamarca	2,79% + zł 3,80	-	-	-	2,99% + zł 2
Finlândia	2,79% + zł 2,80	0,99% + zł 2,80	-	-	2,99% + zł 2
Noruega	2,79% + zł 3,10	0,99% + zł 3,10	-	-	2,99% + zł 2
Suécia	2,79% + zł 2,60	0,99% + zł 2,60	1,4% + zł 1,20	-	2,99% + zł 2
República Tcheca	-	-	4,99% + zł 1,90	4,99% + zł 1,90	4,99% + zł 1,65
França	-	-	-	3,99% + zł 0,95	4,99% + zł 1,65
Grécia	-	-	4,99% + zł 1,90	4,99% + zł 1,90	4,99% + zł 1,65
Irlanda	-	-	-	2,99% + zł 1,45	4,99% + zł 1,65
Itália	-	-	1,35% + zł 0,95	3,99% + zł 0,95	4,99% + zł 1,65
Polônia	4,99% + zł 1,90	-	4,99% + zł 1,90	-	4,99% + zł 1,65
Portugal	-	-	4,99% + zł 1,90	4,99% + zł 1,90	4,99% + zł 1,65
Espanha	-	-	1,35% + zł 0,95	3,99% + zł 0,95	4,99% + zł 1,65
Reino Unido	2,9% + zł 1,20	4,9% + zł 1,20	-	4,99% + zł 1,20	4,99% + zł 1,65

Suécia

	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Novos preços
Localização do comprador	Pagar depois	Financiar	Pagar agora	Parcelar	Todas as opções de pagamento
Áustria	2,99% + kr 3,75	2,99%	1,4% + kr 3	-	2,99% + kr 4,50
Bélgica	2,99% + kr 10,75	-	1,35% + kr 2,15	-	2,99% + kr 4,50
Alemanha	2,99% + kr 3,75	2,99%	1,4% + kr 3	-	2,99% + kr 4,50
Países Baixos	2,99% + kr 10,75	-	1,4% + kr 3	-	2,99% + kr 4,50
Suíça	-	-	-	-	2,99% + kr 4,50
Dinamarca	2,79% + kr 8,50	-	-	-	2,99% + kr 4,00
Finlândia	2,79% + kr 6,35	0,99% + kr 6,35	-	-	2,99% + kr 4,00
Noruega	2,79% + kr 6,50	0,99% + kr 6,50	-	-	2,99% + kr 4,00
Suécia	2,79% + kr 5,90	0,99% + kr 5,90	1,4% + kr 3	-	2,99% + kr 4,00
República Tcheca	-	-	4,99% + kr 4,50	4,99% + kr 4,50	4,99% + kr 4,50
França	-	-	-	3,99% + kr 2,15	4,99% + kr 4,50
Grécia	-	-	4,99% + kr 4,50	4,99% + kr 4,50	4,99% + kr 4,50
Irlanda	-	-	-	2,99% + kr 3	4,99% + kr 4,50
Itália	-	-	1,35% + kr 2,15	3,99% + kr 2,15	4,99% + kr 4,50
Polônia	4,99% + kr 4,50	-	4,99% + kr 4,50	-	4,99% + kr 4,50
Portugal	-	-	4,99% + kr 4,50	4,99% + kr 4,50	4,99% + kr 4,50
Espanha	-	-	1,35% + kr 2,15	3,99% + kr 2,15	4,99% + kr 4,50
Reino Unido	2,9% + kr 2,50	4,9% + kr 2,50	-	4,99% + kr 2,50	4,99% + kr 4,50

Suíça

	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Novos preços
Localização do comprador	Pagar depois	Financiar	Pagar agora	Parcelar	Todas as opções de pagamento
Áustria	2,99% + CHF 0,35	2,99%	1,4% + CHF 0,25	-	2,99% + CHF 0,35
Bélgica	2,99% + CHF 1,00	-	1,35% + CHF 0,20	-	2,99% + CHF 0,35
Alemanha	2,99% + CHF 0,35	2,99%	1,4% + CHF 0,25	-	2,99% + CHF 0,35
Países Baixos	2,99% + CHF 1,00	-	1,4% + CHF 0,25	-	2,99% + CHF 0,35
Suíça	-	-	-	-	2,99% + CHF 0,35
Dinamarca	2,79% + CHF 0,80	-	-	-	2,99% + CHF 0,40
Finlândia	2,79% + CHF 0,59	0,99% + CHF 0,59	-	-	2,99% + CHF 0,40
Noruega	2,79% + CHF 0,65	0,99% + CHF 0,65	-	-	2,99% + CHF 0,40
Suécia	2,79% + CHF 0,55	0,99% + CHF 0,55	1,4% + CHF 0,25	-	2,99% + CHF 0,40
República Tcheca	-	-	4,99% + CHF 0,40	4,99% + CHF 0,40	4,99% + CHF 0,35
França	-	-	-	3,99% + CHF 0,20	4,99% + CHF 0,35
Grécia	-	-	4,99% + CHF 0,40	4,99% + CHF 0,40	4,99% + CHF 0,35
Irlanda	-	-	-	2,99% + CHF 0,30	4,99% + CHF 0,35
Itália	-	-	1,35% + CHF 0,20	3,99% + CHF 0,20	4,99% + CHF 0,35
Polônia	4,99% + CHF 0,40	-	4,99% + CHF 0,40	-	4,99% + CHF 0,35
Portugal	-	-	4,99% + CHF 0,40	4,99% + CHF 0,40	4,99% + CHF 0,35
Espanha	-	-	1,35% + CHF 0,20	3,99% + CHF 0,20	4,99% + CHF 0,35
Reino Unido	2,9% + CHF 0,25	4,9% + CHF 0,25	-	4,99% + CHF 0,25	4,99% + CHF 0,35

Reino Unido

	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Novos preços
Localização do comprador	Pagar depois	Financiar	Pagar agora	Parcelar	Todas as opções de pagamento
Áustria	2,99% + £ 0,30	2,99%	1,4% + £ 0,25	-	2,99% + £ 0,35
Bélgica	2,99% + £ 0,90	-	1,35% + £ 0,18	-	2,99% + £ 0,35
Alemanha	2,99% + £ 0,30	2,99%	1,4% + £ 0,25	-	2,99% + £ 0,35
Países Baixos	2,99% + £ 0,90	-	1,4% + £ 0,25	-	2,99% + £ 0,35
Suíça	-	-	-	-	2,99% + £ 0,35
Dinamarca	2,79% + £ 0,70	-	-	-	2,99% + £ 0,35
Finlândia	2,79% + £ 0,55	0,99% + £ 0,55	-	-	2,99% + £ 0,35
Noruega	2,79% + £ 0,55	0,99% + £ 0,55	-	-	2,99% + £ 0,35
Suécia	2,79% + £ 0,50	0,99% + £ 0,50	1,4% + £ 0,25	-	2,99% + £ 0,35
República Tcheca	-	-	4,99% + £ 0,35	4,99% + £ 0,35	4,99% + £ 0,35
França	-	-	-	3,99% + £ 0,18	4,99% + £ 0,35
Grécia	-	-	4,99% + £ 0,35	4,99% + £ 0,35	4,99% + £ 0,35
Irlanda	-	-	-	2,99% + £ 0,25	4,99% + £ 0,35
Itália	-	-	1,35% + £ 0,18	3,99% + £ 0,18	4,99% + £ 0,35
Polônia	4,99% + £ 0,35	-	4,99% + £ 0,35	-	4,99% + £ 0,35
Portugal	-	-	4,99% + £ 0,35	4,99% + £ 0,35	4,99% + £ 0,35
Espanha	-	-	1,35% + £ 0,18	3,99% + £ 0,18	4,99% + £ 0,35
Reino Unido	2,9% + £ 0,20	4,9% + £ 0,20	-	4,99% + £ 0,20	4,99% + £ 0,35

Estados Unidos

	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Preços antigos	Novos preços
Localização do comprador	Pagar depois	Financiar	Pagar agora	Parcelar	Todas as opções de pagamento
Estados Unidos		2,99% + $ 0,30	-	5,99% + $ 0,30	5,99% + $ 0,30

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