FAQ zu Stripe Identity

Stripe Identity unterstützt Unternehmen online bei der Verifizierung der Identität ihrer Kundinnen/Kunden. Dabei werden die amtlichen Ausweisdokumente anhand von biometrischen Daten validiert. Stripe speichert biometrische Daten ein Jahr und nicht-biometrische Daten drei Jahre. Nutzer/innen haben die Möglichkeit, sich gegen die Speicherung zu entscheiden und die Löschung ihrer Daten zu beantragen.


Stripe entwickelt Technologien, die von Millionen von Unternehmen auf der ganzen Welt genutzt werden, darunter Amazon, Google und Zoom. Wir helfen Ihnen bei allem, angefangen vom Akzeptieren von Zahlungen bis hin zur Verwaltung von Abonnements und dem Verifizieren von Identitäten. Wir verarbeiten jedes Jahr Zahlungen in Höhe von Hunderten Milliarden Dollar.

Stripe Identity unterstützt Unternehmen bei der Verifizierung von Identitäten mittels Validierung von amtlichen Ausweisdokumenten und nutzt biometrische Daten, um sicherzustellen, dass das Ausweisdokument tatsächlich Ihnen gehört. Im Folgenden finden Sie Ressourcen zu Themen wie Verwaltung der erfassten Daten bei diesem Vorgang und zur Sicherheit der von Ihnen erhobenen Daten.

FAQs

Weitere Ressourcen


Warum werde ich gebeten, meine Identität zu verifizieren?

Wenn Sie persönlich mit Unternehmen interagieren, ist die Identitätsprüfung allgegenwärtig. Einige Beispiele:

Zunehmend stellen Unternehmen auf reine Internetgeschäfte um und der Kundenkontakt von Angesicht zu Angesicht wird seltener. Stripe Identity unterstützt diese Unternehmen bei der Bestätigung Ihrer Identität.


Wie verifiziert Stripe meine Identität?

Es gibt mehrere Möglichkeiten für Unternehmen, Ihre Identität über Stripe zu bestätigen:

  1. Verifizierung über ein gültiges Ausweisdokument: Stripe prüft üblicherweise das Foto auf Ihrem amtlichen Lichtbildausweis, um die Echtheit des Dokuments sicherzustellen. Wir nutzen automatisierte Identitätsverifizierungstechnologien mit Mustererkennung, um festzustellen, ob ein Ausweisdokument echt oder gefälscht ist. Dieser Vorgang entspricht der Überprüfung eines Ausweisdokuments durch Bankangestellte.
  2. Vergleich Ihres Lichtbildausweises mit Fotos von Ihrem Gesicht: Stripe prüft die von Ihnen bereitgestellten Fotos von Ihrem Gesicht, um zu bestätigen, dass der Lichtbildausweis Ihnen gehört. Wir haben automatisierte Technologien für die Identitätsprüfung entwickelt. Dabei werden einzigartige physiologische Eigenschaften Ihres Gesichts (auch bekannt als biometrische Merkmale) genutzt, um Fotos von Ihrem Gesicht mit dem Foto auf Ihrem Lichtbildausweis zu vergleichen. Dieser Vorgang entspricht dem Vorgehen von Bankangestellten, die das Foto auf Ihrem Ausweisdokument anhand Ihres Aussehens bestätigen. Allerdings ist die Technologie deutlich komplexer und stellt eine wesentlich genauere Methode zur Feststellung Ihrer Identität dar. Stripe versucht außerdem, neue Selfies mit früheren Selfies abzugleichen, um sicherzustellen, dass jeder Versuch zur Verifizierung mit einer gültigen Identität übereinstimmt.
  3. Abgleich Ihrer Ausweisnummer mit internationalen Datenbanken: Stripe erfasst Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Ausweisnummer (etwa die letzten 4 Stellen Ihres Sozialversicherungsausweises in den USA) und gleicht diese Daten mit einer Reihe internationaler Datenbanken ab, um die Echtheit der Daten zu bestätigen.

Mehr über die Technologie zur Identitätsprüfung von Stripe

Die Technologie zur Identitätsprüfung von Stripe nutzt computergestützte Bilderkennung zur Erstellung von biometrischen Merkmalen Ihres Gesichts anhand der Selfies und des Fotos auf Ihrem Lichtbildausweis und vergleicht diese miteinander. Dies entspricht dem Vorgehen eines Menschen, der Ihr Gesicht mit dem Foto auf Ihrem Lichtbildausweis vergleicht, wenn Sie persönlich anwesend sind. Das ist beispielsweise der Fall, wenn Kassierer/innen Ihren Führerschein prüfen, um seine Echtheit zu verifizieren, und dann Ihr Gesicht mit dem Foto auf Ihrem Lichtbildausweis vergleichen.

Wir verbessern ständig die Präzision unserer biometrischen Technologie (bei der ein Selfie mit einem Foto von einem Lichtbildausweis verglichen wird) und reduzieren so die Anzahl der Fälle, in denen legitime Nutzer/innen fälschlicherweise abgelehnt oder Identitätsbetrüger/innen zugelassen werden. Aus diesem Grund bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Bilder für Verbesserungszwecke.


Zustimmung zur Datennutzung und -verarbeitung

Für Stripe Identity bitten wir Sie um die Zustimmung zu zwei verschiedenen Verfahren.

1. Verifizierung Ihrer Identität

Stripe erfasst Bilder von Ihnen und von Ihrem Lichtbildausweis, um Ihre Identität zu bestätigen. Stripe verwendet die erfassten Bilder, um die Gültigkeit Ihres Ausweisdokuments zu überprüfen und zu bestätigen, dass das angegebene Ausweisdokument Ihnen gehört. Stripe hat im gesetzlich zulässigen Rahmen Zugriff auf Ihren Verifizierungsstatus, die erfassten Bilder sowie die aus diesen Bildern extrahierten Daten, wie Namen, Geburtsdatum und Ausweisnummer. Wenn ein Unternehmen Ihre Identität mithilfe von Stripe verifiziert, erhält auch dieses Unternehmen Zugriff auf die Daten (z. B. Ihren Verifizierungsstatus, Informationen darüber, warum Stripe Ihre Identität verifizieren oder nicht verifizieren konnte, die erfassten Bilder sowie die aus diesen Bildern extrahierten Daten). Das betreffende Unternehmen erhält aber keinesfalls die biometrischen Merkmale, die wir einsetzen, um die Übereinstimmung Ihres Selfies mit dem Lichtbildausweis zu überprüfen. Diese Merkmale werden innerhalb eines Jahres aus unserem System gelöscht. Stripe speichert die biometrischen Daten ein Jahr lang, damit Betrugsfälle im Laufe der Zeit und über verschiedene Lichtbildausweise hinweg erkannt werden können. Sie können die Löschung jedoch jederzeit unter privacy@stripe.com beantragen. Wir nutzen diese gespeicherten Daten auch, um neue Selfies mit vorherigen Fotos zu vergleichen und zu überprüfen. Die von Ihnen übermittelten nicht-biometrischen Daten (z. B. Ihr Foto und Ausweisdokument) werden von Stripe für einen Zeitraum von 3 Jahren im Stripe-Dashboard des Unternehmens gespeichert. Stripe räumt dem Unternehmen aber die Möglichkeit ein, die Daten auf Anfrage vorzeitig zu löschen. Wenn Sie Ihre Identitätsangaben in Ihrem Link-Konto speichern, bewahrt Stripe diese Informationen für einen längeren Zeitraum auf. Mehr Informationen zu Ihrem Link-Konto finden Sie in den FAQ zu Link: https://support.link.com.

Wenn Sie Ihre Daten nicht für diese Zwecke bereitstellen möchten, können Sie den Vorgang abbrechen. Bitte kontaktieren Sie das Unternehmen, das Ihre Verifizierung angefordert hat, um alternative Möglichkeiten zur Identitätsverifizierung zu erörtern.

2. Nutzung Ihrer Daten zur Verbesserung der Stripe-Verifizierung

Stripe nutzt die erfassten Bilder, um die Präzision unserer biometrischen Verifizierungstechnologie zu verbessern. So reduzieren wir die Anzahl der Fälle, in denen legitime Nutzer/innen fälschlicherweise abgelehnt werden oder Betrüger/innen fälschlicherweise zugelassen werden, die vorgeben, jemand anderes zu sein. Wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu gewähren, erzeugen wir gelegentlich zusätzliche biometrische Merkmale zu Verbesserungszwecken – diese werden innerhalb eines Jahres gelöscht. Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer biometrischen Daten durch Stripe jederzeit widerrufen, indem Sie unter privacy@stripe.com mit uns Verbindung aufnehmen.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwenden, können Sie einfach durch einen Klick auf „Ablehnen“ Ihre Zustimmung verweigern. Wir verwenden Ihre biometrischen Daten dann nur für die anfängliche Verifizierung. Mehr zur Verarbeitung und Speicherung Ihrer Bilder und der extrahierten Daten erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen dazu, wie wir über Stripe Identity übermittelte Daten löschen.