การอัปเดตค่าบริการสำหรับธุรกิจในสวิตเซอร์แลนด์ [pdf]
ตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2023 เป็นต้นไป เราจะเปลี่ยนค่าธรรมเนียมสำหรับการประมวลผลบัตรต่างประเทศ การโต้แย้งการชำระเงิน และการเบิกจ่ายเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ เนื่องด้วยค่าธรรมเนียมของเครือข่ายบัตรและค่าใช้จ่ายในการให้บริการที่สูงขึ้น เพื่อคุมการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมให้กระทบเฉพาะจุดที่ค่าใช้จ่ายสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ เราจะชี้แจงค่าบริการสำหรับบริการที่เจาะจงโดยละเอียดยิ่งขึ้น
โปรดอ่านรายละเอียดดังต่อไปนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไรบ้าง
ตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2023 เป็นต้นไป เราจะปรับราคาใหม่สำหรับบัตรต่างประเทศที่ไม่ได้ออกในสวิตเซอร์แลนด์ทุกใบ
ค่าธรรมเนียมบัตรในปัจจุบัน |
ค่าธรรมเนียมบัตรตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2023 |
บัตรในสวิตเซอร์แลนด์: 2.9% + 0.30 ฟรังก์สวิสต่อธุรกรรม |
บัตรในสวิตเซอร์แลนด์: 2.9% + 0.30 ฟรังก์สวิสต่อธุรกรรม (ไม่เปลี่ยนแปลง) |
บัตรต่างประเทศ: 2.9% + 0.30 ฟรังก์สวิสต่อธุรกรรม |
บัตรต่างประเทศ: 3.25% + 0.30 ฟรังก์สวิสต่อธุรกรรม |
ค่าธรรมเนียมการโต้แย้งการชำระเงิน (หรือก็คือการดึงเงินคืน) จะเพิ่มจาก 15 เป็น 20 ฟรังก์สวิส ไม่เพียงเท่านั้น เรายังจะไม่คืนค่าธรรมเนียมนี้ให้อีกต่อไปแล้ว ในกรณีที่ธนาคารลูกค้าตัดสินให้คุณคัดค้านการโต้แย้งการชำระเงินสำเร็จ เนื่องจาก Stripe ต้องเสียค่าใช้จ่ายไปจากการจัดการส่งหลักฐานประกอบการโต้แย้งการชำระเงิน (ไม่ว่าผลตัดสินจะเป็นอย่างไรก็ตาม)
เมื่อคุณชำระเงินให้กับบัญชี Stripe ในสวิตเซอร์แลนด์ด้วยสกุลเงินอื่นนอกเหนือจากสกุลเงินหลักของประเทศที่เปิดบัญชี Stripe ของคุณ ค่าธรรมเนียมการโต้แย้งการชำระเงินของ Stripe จะเกิดขึ้นในสกุลเงินนั้นๆ ต่อไปนี้คือค่าธรรมเนียมการโต้แย้งการชำระเงินสำหรับแต่ละสกุลเงิน: 20 USD, 35 AUD, 35 NZD, 120 HKD, 2000 JPY, 20 SGD, 350 ZAR, 20 CAD, 150 HRK, 20 GBP, 200 NOK, 20 CHF.
ธุรกิจในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ที่เบิกจ่ายไปยังบัญชีธนาคารที่รับเงินสกุลดอลลาร์สหรัฐแต่ไม่ได้กำหนดให้ธุรกิจต้องตั้งอยู่ในสหรัฐฯ (บัญชีที่เปิดในสหรัฐฯ) นั้นจะต้องเสียค่าธรรมเนียม 1% โดยมีขั้นต่ำอยู่ที่ 2.50 ดอลลาร์สหรัฐต่อรายการเบิกจ่าย ซึ่งสอดคล้องกับค่าธรรมเนียมการเบิกจ่ายเป็นสกุลเงินทางเลือกจากผู้ให้บริการโดยทั่วไป
หากคุณใช้ Stripe Checkout หรือ Payment Element อยู่แล้ว ก็สามารถเปิดใช้วิธีการชำระเงินกว่า 25 วิธีได้ง่ายๆ ผ่านทางแดชบอร์ด โดยไม่ต้องเพิ่มเติมเสริมแต่งโค้ดแม้แต่นิดเดียว Stripe จะพิจารณาว่าผู้ใช้ของคุณมีตำแหน่งที่ตั้งอยู่ที่ไหน แล้วจึงแสดงผลวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้อัตราคอนเวอร์ชันของคุณเพิ่มขึ้น
ด้านล่างนี้คือตัวอย่างวิธีการชำระเงินที่มีค่าใช้จ่ายต่ำและเป็นที่นิยม
Link หรือประสบการณ์การชำระเงินในคลิกเดียวของ Stripe สามารถใช้ประมวลผลบัตรในประเทศทุกใบได้ในราคา 2.9% + 0.30 ฟรังก์สวิสต่อธุรกรรม
การโอนเงินผ่านธนาคารสามารถใช้ประมวลผลธุรกรรมแบบทำรายการครั้งเดียวและมีจำนวนเงินสูงได้ในราคา 0.5% ต่อธุรกรรม สูงสุดไม่เกิน 5.00 ฟรังก์สวิส
การหักบัญชีอัตโนมัติแบบ SEPA สามารถใช้ประมวลผลการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าในสหภาพยุโรปได้ในราคา 0.40 ฟรังก์สวิสต่อธุรกรรม
วิธีที่ดีที่สุดในการคำนวณผลกระทบที่ธุรกิจของคุณอาจได้รับจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ก็คือการใช้ประโยชน์จากส่วนรายงานในแดชบอร์ด Stripe ของคุณ
ไปที่ส่วนรายงานในแดชบอร์ดของคุณ
คลิกที่ "ดาวน์โหลด" มุมบนขวาของโมดูล "การเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือจากกิจกรรม"
ส่งออกกิจกรรมของคุณเป็นไฟล์ .CSV และตรวจสอบให้มั่นใจว่าเลือก "ประเทศของบัตร" เป็นหนึ่งในคอลัมน์เรียบร้อยแล้ว
ตรวจสอบธุรกรรมที่เคยประมวลผลตามประเทศที่ได้รับผลกระทบ
นับตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2023 เป็นต้นไป ประเภทธุรกรรมเหล่านี้จะต้องปรับใช้ค่าธรรมเนียมใหม่
หน้าการสนับสนุนนี้จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศที่เราได้ส่งให้คุณเพื่ออธิบายเรื่องการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมบางอย่าง ประกาศดังกล่าวเป็นประกาศทางกฎหมายที่ส่งให้แก่ผู้ใช้ Stripe รวมทั้งผู้ที่ยกเลิกรับประกาศด้านการตลาดแบบไม่บังคับไปแล้วด้วย คุณไม่สามารถยกเลิกการรับประกาศทางกฎหมายได้ แต่หากไม่ต้องการรับประกาศทางกฎหมายอื่นๆ จาก Stripe อีกต่อไป คุณก็สามารถปิดบัญชีได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
หากคุณใช้บริการของ Stripe ต่อหลังวันที่ 10 เมษายน 2023 คุณจะเสียค่าธรรมเนียมตามอัตราเหล่านี้ สิทธิ์ในการบอกเลิกสัญญาที่คุณมีภายใต้สัญญากับเราจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้