カードネットワーク手数料とサービスコストの増加に伴い、2023 年 4 月 10 日以降、国際カードの処理、不審請求の申請、USD 通貨による入金に関する手数料が変更されます。手数料の変更の対象をコストが大幅に増えた部分だけに限定するため、サービスごとに詳細な料金体系が設定されます。
今回の変更がビジネスに与える影響については、以下の詳細をご覧ください。
2023 年 4 月 10 日以降、スイス以外の国で発行されたすべての国際カードの手数料が変更されます。
現在のカード手数料 |
2023 年 4 月 10 日以降のカード手数料 |
スイスのカード: 取引ごとに 2.9% + CHF0.30 |
スイスのカード: 取引ごとに 2.9% + CHF0.30 (変更なし) |
国際カード: 取引ごとに 2.9% + CHF0.30 |
国際カード: 取引ごとに 3.25% + CHF0.30 |
不審請求の申請 (チャージバックともいう) に関する手数料が CHF15 から CHF20 に引き上げられます。不審請求の申請に対する反証資料の提出を管理するには (結果にかかわらず) Stripe にコストがかかるため、今後は、顧客の銀行が事業者の主張を認めた場合も、この手数料は返金されません。
スイスを所在地とする Stripe アカウントで、Stripe アカウントの国の主要通貨以外の通貨で売上を処理した場合、不審請求の申請の処理手数料はその通貨で適用されます。通貨ごとの手数料は次のとおりです。20 USD、35 AUD、35 NZD、120 HKD、2000 JPY、20 SGD、350 ZAR、20 CAD、150 HRK、20 GBP、200 NOK、20 CHF。
スイスのビジネスが、アメリカのビジネス (アメリカ国内の銀行口座) でなくても USD を受け付ける銀行口座に入金を行う際は、取引ごとに 1% の手数料 (最低手数料は US$2.50) を支払う必要があります。これは、一般的なプロバイダーからの代替通貨での入金手数料に合わせたものです。
Stripe Checkout または Payment Element をご利用の場合は、追加のエンジニアリング作業なしで 25 種類以上の支払い方法をダッシュボードから有効にできます。事業者が購入完了率を向上できるよう、Stripe ではユーザーの所在地に基づいて適切な支払い方法が自動的に表示されます。
よく使われる低コストの支払い方法には次のようなものがあります。
Stripe のワンクリック決済機能である Link を使用すると、国内発行のすべてのカードを取引ごとに 2.9% + CHF0.30 の手数料で処理できます。
銀行振込を使用すると、1 回限りの高額取引を取引ごとに 0.5% (上限 CHF5.00) の手数料で処理できます。
SEPA ダイレクトデビットを使用すると、EU での継続支払いを取引ごとに CHF0.40 の手数料で処理できます。
今回の変更によって生じうる影響を予測するには、Stripe ダッシュボードのレポートセクションのご利用をお勧めします。
ダッシュボードのレポートセクションを開きます。
「アクティビティーによる残高変更」モジュールの右上にある「ダウンロード」をクリックします。
列として「Card country (カードの発行国)」が選択されていることを確認したうえで、アクティビティーを .CSV ファイルにエクスポートします。
変更の影響がある国によって処理された取引をご覧ください。
2023 年 4 月 10 日以降、これらの取引タイプには新料金が適用されます。
一部の手数料の変更に関するこの通知の詳細については、このサポートページで詳細をご確認いただけます。お送りした通知は Stripe ユーザーへの法的通知であり、マーケティングに関する通知 (オプション) の登録を解除しているユーザーにも送信されます。法的通知の登録を解除することはできませんが、Stripe からの法的通知をこれ以上希望しない場合は、こちらの手順でアカウントを解約できます。
2023 年 4 月 10 日以降も引き続き Stripe サービスをご利用いただく場合、変更された手数料が適用されます。契約に基づいてユーザーが有する解約に関するいかなる権利も、今回の変更から影響を受けることはありません。