Actualizaciones de tarifas para las empresas establecidas en Suiza [pdf]
A partir del 10 de abril de 2023, las comisiones por procesamiento de tarjetas internacionales, disputas y transferencias a cuentas bancarias en USD se modificarán debido a los aumentos en los costos de servicio y las tarifas de las redes de tarjetas. A fin de limitar los cambios en las comisiones solo a las áreas en las que los costos aumentaron significativamente, verás tarifas más detalladas para servicios específicos.
Consulta la información que se detalla a continuación para saber de qué modo se verá afectada tu empresa debido a estos cambios.
A partir del 10 de abril de 2023, se aplicará un precio nuevo para todas las tarjetas internacionales emitidas fuera de Suiza.
Comisiones actuales de tarjetas |
Comisiones de tarjetas a partir del 10 de abril de 2023 |
Tarjetas suizas: 2.9 % + CHF 0.30 por transacción |
Tarjetas suizas: 2.9 % + CHF 0.30 por transacción (sin cambios) |
Tarjetas internacionales: 2.9 % + CHF 0.30 por transacción |
Tarjetas internacionales: 3.25 % + CHF 0.30 por transacción |
Las comisiones por disputas (también conocidas como contracargos) aumentarán de CHF 15 a CHF 20. Además, debido a los costos que asume Stripe en relación con la gestión de las presentaciones de evidencias para disputas (independientemente de cómo se resuelvan), ya no reembolsaremos esta comisión si el banco del cliente resuelve la disputa a tu favor.
Cuando acredites fondos en tu cuenta de Stripe establecida en Suiza en una moneda que no sea la principal del país de la cuenta de Stripe, se aplicarán comisiones por disputa de Stripe en esa moneda. A continuación, se muestran las comisiones por disputa correspondientes para cada moneda: USD 20, AUD 35, NZD 35, HKD 120, JPY 2000, SGD 20, ZAR 350, CAD 20, HRK 150, GBP 20, NOK 200 y CHF 20.
Las empresas de Suiza que realicen transferencias a una cuenta bancaria que acepte USD sin exigir que la empresa a la que pertenece esté establecida en los EE. UU. (cuentas con domicilio en los EE. UU.) ahora deberán pagar una comisión del 1 %, con una comisión mínima de USD 2.50 por transferencia. Esto sigue la línea de las comisiones por transferencias en monedas alternativas de los proveedores comunes.
Si usas Stripe Checkout o Payment Element, puedes habilitar más de 25 métodos de pago con facilidad desde el Dashboard sin ningún otro tipo de trabajo de ingeniería. Stripe mostrará automáticamente el método de pago adecuado para ayudarte a aumentar la conversión en función de la ubicación del usuario.
Estos son algunos métodos de pago de bajo costo de uso general:
Link, la experiencia de finalización de compra en un clic de Stripe, puede usarse para procesar todas las tarjetas nacionales por 2.9 % + CHF 0.30 por transacción.
Las transferencias bancarias pueden usarse para procesar transacciones puntuales grandes por 0.5 % por transacción, hasta un máximo de CHF 5.00.
El Débito directo SEPA puede usarse para pagos recurrentes con base en la UE por CHF 0.40 por transacción.
Para calcular el impacto que estos cambios podrían tener en tu empresa, te recomendamos que consultes la sección Informes del Dashboard de Stripe.
Dirígete a la sección Informes del Dashboard.
Haz clic en el botón «Descargar», que se encuentra en la esquina superior derecha del módulo «Cambio del saldo por actividad».
Exporta tu actividad a un archivo .CSV y asegúrate de que la columna «País de la tarjeta» esté seleccionada.
Revisa las transacciones que procesaron los países afectados.
A partir del 10 de abril de 2023, estos tipos de transacciones estarán sujetos a las comisiones nuevas.
En esta página de soporte, se ofrecen más detalles sobre el aviso que te enviamos, en el que se describen los cambios que se aplicarán a ciertas comisiones. Ese aviso consiste en una notificación legal que se envía a los usuarios de Stripe, incluso a aquellos que anularon la suscripción a avisos de marketing opcionales. No puedes anular la suscripción a las notificaciones legales. Sin embargo, si prefieres no recibir más notificaciones legales de Stripe, puedes cerrar tu cuenta. Para ello, sigue estos pasos.
Los servicios de Stripe que sigas usando después del 10 de abril de 2023 estarán sujetos a estos cambios en las comisiones. Este cambio no afectará los derechos de rescisión que adquiriste conforme al contrato celebrado con nosotros.