การอัปเดตค่าบริการสำหรับธุรกิจในเขตเศรษฐกิจยุโรป [pdf]
ตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2023 เป็นต้นไป ค่าธรรมเนียมสำหรับการประมวลผลบัตร การโต้แย้งการชำระเงิน และการเบิกจ่ายเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐจะเพิ่มสูงขึ้น เนื่องมาจากค่าใช้จ่ายสำหรับเครือข่ายที่สูงขึ้น (ในไม่กี่ปีที่ผ่านมา เครือข่ายบัตรรายใหญ่ๆ ต่างก็ได้เริ่มเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใหม่ๆ หลายรายการรวมถึงเพิ่มค่าธรรมเนียมที่มีอยู่แต่เดิม) และต้นทุนบริการที่จำเป็นก็สูงขึ้นด้วยเช่นกัน
โปรดอ่านรายละเอียดดังต่อไปนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไรบ้าง
ขณะนี้เราจะแบ่งค่าธรรมเนียมสำหรับบัตรที่ออกในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ออกเป็น 2 ส่วน สาเหตุที่เราแบ่งค่าธรรมเนียมเช่นนี้ก็เพื่อคุมการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมให้กระทบเฉพาะบัตรที่มีค่าใช้จ่ายสำหรับเครือข่ายเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
ค่าธรรมเนียมบัตรในปัจจุบัน |
ค่าธรรมเนียมบัตรตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2023 |
บัตรในสหภาพยุโรปทุกใบ: 1.4% + 0.25 ยูโรต่อธุรกรรม |
บัตรมาตรฐานในสหภาพยุโรป: 1.5% + 0.25 ยูโรต่อธุรกรรม |
บัตรต่างประเทศ: 2.9% + 0.25 ยูโรต่อธุรกรรม |
บัตรต่างประเทศ: 3.25% + 0.25 ยูโรต่อธุรกรรม |
บัตรในสหราชอาณาจักร: 2.5% + 0.25 ยูโรต่อธุรกรรม |
บัตรในสหราชอาณาจักร: 2.5% + 0.25 ยูโรต่อธุรกรรม (ไม่เปลี่ยนแปลง) |
หากคุณมีบัญชีอยู่ในประเทศเขตเศรษฐกิจยุโรปที่ไม่ได้ใช้เงินสกุลยูโร ค่าธรรมเนียมคงที่จำนวน 0.25 ยูโรจะตีเป็นสกุลเงินในท้องถิ่นได้ดังต่อไปนี้ บัลแกเรีย: 0.50 เลฟบัลแกเรีย, สาธารณรัฐเช็ก: 6.50 โครูนาสาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก: 1.80 โครนเดนมาร์ก, ฮังการี: 85 ฟอรินต์ฮังการี, ลิกเตนสไตน์: 0.30 ฟรังก์สวิส, โปแลนด์: 1 ซลอตีโปแลนด์, โรมาเนีย: 1 ลิวโรมาเนีย, สวีเดน: 1.80 โครนเดนมาร์ก
คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างบัตรมาตรฐานกับบัตรพรีเมียมได้ที่นี่
เรานำข้อมูลที่ได้รับจากเครือข่ายบัตร ณ จุดที่ทำการเรียกเก็บเงินมาใช้พิจารณาประกอบว่าบัตรใบหนึ่งๆ เป็นบัตรมาตรฐานหรือพรีเมียม โดยตรวจสอบความแม่นยำของข้อมูลที่เชื่อมโยงนี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะคิดค่าธรรมเนียมที่ถูกต้องเหมาะสมให้กับธุรกรรมผ่านบัตรทุกรายการ
ค่าธรรมเนียมการโต้แย้งการชำระเงิน (หรือก็คือการดึงเงินคืน) จะเพิ่มจาก 15 เป็น 20 ยูโร ไม่เพียงเท่านั้น เรายังจะไม่คืนค่าธรรมเนียมนี้ให้อีกต่อไปแล้ว ในกรณีที่ธนาคารลูกค้าตัดสินให้คุณคัดค้านการโต้แย้งการชำระเงินสำเร็จ เนื่องจาก Stripe ต้องเสียค่าใช้จ่ายไปจากการจัดการส่งหลักฐานประกอบการโต้แย้งการชำระเงิน (ไม่ว่าผลตัดสินจะเป็นอย่างไรก็ตาม)
หากคุณหรือผู้ใช้ของคุณมีบัญชีอยู่ในประเทศเขตเศรษฐกิจยุโรปที่ไม่ได้ใช้เงินสกุลยูโร ค่าธรรมเนียมคงที่จำนวน 20 ยูโรจะตีเป็นสกุลเงินในท้องถิ่นได้ดังต่อไปนี้ บัลแกเรีย: 40 เลฟบัลแกเรีย, สาธารณรัฐเช็ก: 550 โครูนาสาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก: 200 โครนเดนมาร์ก, ฮังการี: 7,000 ฟอรินต์ฮังการี, ลิกเตนสไตน์: 20 ฟรังก์สวิส, โปแลนด์: 90 ซลอตีโปแลนด์, โรมาเนีย: 100 ลิวโรมาเนีย, สวีเดน: 200 โครนาสวีเดน
เมื่อคุณชำระเงินให้กับบัญชี Stripe ในเขตเศรษฐกิจยุโรปด้วยสกุลเงินอื่นนอกเหนือจากสกุลเงินหลักของประเทศที่เปิดบัญชี Stripe ของคุณ Stripe จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโต้แย้งการชำระเงินในสกุลเงินนั้นๆ ค่าธรรมเนียมการโต้แย้งการชำระเงินสำหรับแต่ละสกุลเงินมีดังนี้ 20 USD, 35 AUD, 35 NZD, 120 HKD, 2000 JPY, 20 SGD, 350 ZAR, 20 CAD, 150 HRK, 20 GBP, 200 NOK, 20 CHF
ธุรกิจในเขตเศรษฐกิจยุโรปที่เบิกจ่ายไปยังบัญชีธนาคารที่รับเงินสกุลดอลลาร์สหรัฐแต่ไม่ได้กำหนดให้ธุรกิจต้องตั้งอยู่ในสหรัฐฯ (บัญชีที่เปิดในสหรัฐฯ) นั้นจะต้องเสียค่าธรรมเนียม 1% โดยมีขั้นต่ำอยู่ที่ 2.50 ดอลลาร์สหรัฐต่อรายการเบิกจ่าย ซึ่งสอดคล้องกับค่าธรรมเนียมการเบิกจ่ายเป็นสกุลเงินทางเลือกจากผู้ให้บริการโดยทั่วไป
หากคุณใช้ Stripe Checkout หรือ Payment Element อยู่แล้ว ก็สามารถเปิดใช้วิธีการชำระเงินกว่า 25 วิธีได้ง่ายๆ ผ่านทางแดชบอร์ด โดยไม่ต้องเพิ่มเติมเสริมแต่งโค้ดแม้แต่นิดเดียว Stripe จะพิจารณาว่าผู้ใช้ของคุณมีตำแหน่งที่ตั้งอยู่ที่ไหน แล้วจึงแสดงผลวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้อัตราคอนเวอร์ชันของคุณเพิ่มขึ้น
ด้านล่างนี้คือตัวอย่างวิธีการชำระเงินที่มีค่าใช้จ่ายต่ำและเป็นที่นิยม
วิธีที่ดีที่สุดในการคำนวณผลกระทบที่ธุรกิจของคุณอาจได้รับจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ก็คือการใช้ประโยชน์จากส่วนรายงานในแดชบอร์ด Stripe ของคุณ
นับตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2023 เป็นต้นไป ประเภทธุรกรรมเหล่านี้จะต้องปรับใช้ค่าธรรมเนียมใหม่
หน้าการสนับสนุนนี้จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศที่เราได้ส่งให้คุณเพื่ออธิบายเรื่องการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมบางอย่าง ประกาศดังกล่าวเป็นประกาศทางกฎหมายที่ส่งให้แก่ผู้ใช้ Stripe รวมทั้งผู้ที่ยกเลิกรับประกาศด้านการตลาดแบบไม่บังคับไปแล้วด้วย คุณไม่สามารถยกเลิกการรับประกาศทางกฎหมายได้ แต่หากไม่ต้องการรับประกาศทางกฎหมายอื่นๆ จาก Stripe อีกต่อไป คุณก็สามารถปิดบัญชีได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
หากคุณใช้บริการของ Stripe ต่อหลังวันที่ 10 เมษายน 2023 คุณจะเสียค่าธรรมเนียมตามอัตราเหล่านี้ สิทธิ์ในการบอกเลิกสัญญาที่คุณมีภายใต้สัญญากับเราจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้
เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ประกอบด้วยออสเตรีย, เบลเยียม, บัลแกเรีย, โครเอเชีย, ไซปรัส, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, กรีซ, ฮังการี, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ลัตเวีย, ลิกเตนสไตน์, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, มอลตา, เนเธอร์แลนด์, นอร์เวย์*, โปแลนด์, โปรตุเกส, โรมาเนีย, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, สเปน, สวีเดน
* หากธุรกิจของคุณตั้งอยู่ในนอร์เวย์ โปรดไปที่หน้านี้เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตค่าบริการ