Mise à jour des tarifs pour les entreprises établies dans l'Espace économique européen [pdf]
À compter du 10 avril 2023, les frais appliqués au traitement des cartes, aux litiges et aux virements en USD seront plus élevés en raison de l'augmentation des coûts de réseaux et des services sous-jacents. En effet, ces dernières années, les réseaux de cartes ont revu leurs tarifs à la hausse et appliqué différents frais supplémentaires.
Veuillez vous référer aux informations suivantes pour comprendre l'incidence de ces changements sur votre entreprise.
Les cartes bancaires émises au sein de l'Espace économique européen (EEE) seront désormais soumises à deux types de frais différents. Cette distinction a été mise en place afin de limiter les augmentations de frais aux cartes bancaires pour lesquelles les coûts de réseau ont subi une hausse significative.
Frais actuels |
Frais à compter du 10 avril 2023 |
Toutes cartes de l'UE confondues : 1,4 % + 0,25 EUR par transaction |
Cartes de l'UE standards : 1,5 % + 0,25 EUR par transaction |
Cartes internationales : 2,9 % + 0,25 EUR par transaction |
Cartes internationales : 3,25 % + 0,25 EUR par transaction |
Cartes du R.-U. : 2,5 % + 0,25 EUR par transaction |
Cartes du R.-U. : 2,5 % + 0,25 EUR par transaction (pas de changement) |
Si vous disposez d'un compte établi dans un pays de l'EEE qui n'a pas adopté l'euro, voici l'équivalent en devises locales des frais fixes de 0,25 USD : Bulgarie : 0,50 BGN ; République tchèque : 6,50 CZK ; Danemark : 1,80 DKK ; Hongrie : 85 HUF ; Liechtenstein : 0,30 CHF ; Pologne : 1 PLN ; Roumanie : 1 RON ; Suède : 1,80 SEK.
Pour en savoir plus sur les différences entre cartes bancaires standards et premium, cliquez ici.
Nous utilisons les informations disponibles auprès des réseaux de cartes pour déterminer au moment du paiement si une carte est standard ou premium. La fiabilité de cette mise en correspondance est régulièrement vérifiée afin de garantir la pertinence des frais appliqués à l'ensemble des transactions par carte bancaire.
Les frais sur les litiges (ou contestations de paiement) passeront de 15 à 20 EUR. En outre, compte tenu des coûts induits par la gestion des envois de preuves dans le cadre des litiges (quelle qu'en soit l'issue), ces frais ne vous seront plus remboursés si la banque du client tranche le litige en votre faveur.
Si vous-même ou vos utilisateurs disposez d'un compte établi dans un pays de l'EEE qui n'a pas adopté l'euro, voici l'équivalent en devises locales des frais fixes de 20 EUR : Bulgarie : 40 BGN ; République tchèque : 550 CZK ; Danemark : 200 DKK ; Hongrie : 7 000 HUF ; Liechtenstein : 20 CHF ; Pologne : 90 PLN ; Roumanie : 100 RON ; Suède : 200 SEK.
Lorsque vous envoyez des fonds vers votre compte Stripe établi au sein de l'EEE dans une devise autre que la devise principale du pays associé à votre compte, les frais sur les litiges s'appliquent dans cette devise. Voici les frais sur les litiges appliqués dans chaque devise : 20 USD, 35 AUD, 35 NZD, 120 HKD, 2 000 JPY, 20 SGD, 350 ZAR, 20 CAD, 150 HRK, 20 GBP, 200 NOK, 20 CHF.
Les frais de 1 % par transaction (avec un montant minimum de 2,50 USD) ne seront pas appliqués aux entreprises de l'EEE qui effectuent des virements en USD si le compte destinataire prend en charge cette devise, et ce, même si le compte de l'émetteur n'est pas domicilié aux États-Unis. Nous nous alignons ici avec les pratiques en matière de frais sur les virements en USD en tant que devise de remplacement des principaux fournisseurs de service de paiements.
Si vous utilisez Stripe Checkout ou le composant Payment Element, vous pouvez facilement activer plus de 25 moyens de paiement depuis le Dashboard, sans aucune tâche technique supplémentaire. Afin de vous aider à augmenter votre taux de conversion, Stripe vous proposera automatiquement le moyen de paiement pertinent en fonction de l'emplacement géographique de vos utilisateurs.
Voici certains moyens de paiement à faibles coûts couramment utilisés :
Si vous souhaitez calculer l'incidence que ces modifications auront sur votre entreprise, le plus simple est de consulter la section Rapports de votre Dashboard Stripe.
À partir du 10 avril 2023, ces types de transactions seront soumis aux nouveaux frais.
Cette page d'assistance vous fournit des détails sur l'avis que nous vous avons envoyé concernant les modifications apportées à certains frais. Il s'agit d'un avis juridique envoyé aux utilisateurs de Stripe, y compris à ceux qui se sont désabonnés des avis marketing facultatifs. Vous ne pouvez pas vous désabonner des avis juridiques, mais si vous ne souhaitez plus en recevoir de la part de Stripe, vous pouvez toujours clôturer votre compte en suivant ces étapes.
Votre utilisation continue des services de Stripe après le 10 avril 2023 est soumise à ces modifications de frais. Les droits de résiliation dont vous disposez dans le cadre de notre contrat ne sont pas affectés par cette modification.
L'Espace économique européen (EEE) comprend l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, la Croatie, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Islande, l'Italie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, la Norvège*, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.
* Si vous êtes une entreprise établie en Norvège, veuillez vous référer à cette page pour connaître les évolutions de tarifs.