Modifications des tarifs pour les entreprises établies dans l'Espace économique européen [pdf]
À compter du 10 avril 2023, les frais de traitement des cartes, de litiges et de virements en USD seront plus élevés en raison de l'augmentation des frais de réseau (ces dernières années, les principaux réseaux de cartes ont ajouté plusieurs nouveaux frais en plus d'augmenter leurs frais existants) et de l'augmentation des coûts des services sous-jacents.
Consultez les informations suivantes pour comprendre comment ces changements peuvent avoir des répercussions sur votre entreprise.
Il y aura désormais deux types de frais différents pour les cartes émises au sein de l'Espace économique européen (EEE). Nous avons séparé ces frais afin de limiter l'augmentation des frais aux cartes pour lesquelles les frais de réseau ont augmenté de manière significative.
Frais de carte actuels |
Frais de carte à compter du 10 avril 2023 |
Toutes les cartes émises dans l'UE : 1,4 % + 0,25 € par transaction |
Cartes standard émises dans l'UE : 1,5 % + 0,25 € par transaction |
Cartes internationales : 2,9 % + 0,25 € par transaction |
Cartes internationales : 3,25 % + 0,25 € par transaction |
Cartes émises au Royaume-Uni : 2,5 % + 0,25 € par transaction |
Cartes émises au Royaume-Uni : 2,5 % + 0,25 € par transaction (pas de changement) |
Si vous avez un compte situé dans un pays de l'EEE qui n'a pas adopté l'euro, voici les frais fixes de 0,25 € en devises locales : Bulgarie : 0,50 ЛВ; République tchèque : 6,50 Kč; Danemark : 1,80 kr; Hongrie : 85 Ft; Liechtenstein : 0,30 CHF, Pologne : 1 zł; Roumanie : 1 LEU, Suède : 1,80 kr.
Vous trouverez plus d'informations sur les différences entre les cartes Standard et Premium ici.
Nous déterminons si une carte est standard ou premium en nous basant sur les informations disponibles auprès des réseaux de cartes au moment du paiement. L'exactitude de cette mise en correspondance est régulièrement vérifiée afin de s'assurer que les frais appropriés sont appliqués à toutes les transactions par carte.
Les frais de litige (également appelés contestations de paiement) passeront de 15 € à 20 €. De plus, en raison des coûts encourus par Stripe pour la gestion des soumissions de preuves concernant le litige (quelle qu'en soit l'issue), nous ne rembourserons plus ces frais si l'institution financière du client résout le litige en votre faveur.
Si vous ou vos utilisateurs avez un compte situé dans un pays de l'EEE qui n'a pas adopté l'euro, voici les frais fixes de 20 € en devises locales : Bulgarie : 40 ЛВ; République tchèque : 550 Kč; Danemark : 200 kr.; Hongrie : 7 000 Ft; Liechtenstein : 20 CHF, Pologne : 90 zł; Roumanie : 100 LEU, Suède : 200 kr.
Lorsque vous réglez des fonds sur votre compte Stripe établi dans l'EEE dans une devise autre que la devise principale du pays de votre compte Stripe, les frais de litige Stripe seront appliqués dans cette devise. Voici les frais de litige correspondants pour chaque devise : 20 USD, 35 AUD, 35 NZD, 120 HKD, 2000 JPY, 20 SGD, 350 ZAR, 20 CAD, 150 HRK, 20 GBP, 200 NOK, 20 CHF.
Les entreprises établies dans l'EEE qui effectuent des virements sur un compte bancaire acceptant les USD sans qu'il soit nécessaire que l'entreprise soit établie aux États-Unis (comptes domiciliés aux États-Unis) devront désormais payer des frais de 1 %, avec un minimum de 2,50 USD par virement. Ces frais correspondent à ceux appliqués par les fournisseurs courants pour les virements en devises.
Si vous utilisez Stripe Checkout ou le Payment Element, vous pouvez facilement activer plus de 25 moyens de paiement à partir du Dashboard, sans aucun travail de développement supplémentaire. Stripe propose automatiquement le bon moyen de paiement pour vous aider à augmenter le taux de conversion en fonction de l'endroit où se trouve votre utilisateur.
Vous trouverez ci-dessous quelques moyens de paiement peu coûteux couramment utilisés :
La meilleure façon de calculer l’impact que ces changements pourraient avoir sur votre entreprise est de recourir à la section Rapports de votre Dashboard Stripe.
À compter du 10 avril 2023, ces types de transactions seront soumis aux nouveaux frais.
Cette page d'assistance vous donne plus de détails sur l'avis que nous vous avons envoyé et qui décrit les modifications apportées à certains frais. Il s'agit d'un avis juridique envoyé aux utilisateurs de Stripe, même à ceux qui se sont désabonnés des avis marketing facultatifs. Vous ne pouvez pas vous désabonner des avis juridiques, mais si vous préférez ne plus recevoir d'avis juridiques de la part de Stripe, vous pouvez clôturer votre compte en suivant ces étapes.
Votre utilisation des services de Stripe après le 10 avril 2023 sera soumise à ces changements de frais. Les droits de résiliation dont vous disposez en vertu de votre contrat avec nous ne sont pas affectés par ce changement.
L'Espace économique européen (EEE) comprend les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège*, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.
* Si vous êtes une entreprise établie en Norvège, veuillez consulter cette page pour connaître les modifications des tarifs.