PayNow est automatiquement activé pour tous les comptes Stripe de Singapour. Vous pouvez donc l'utiliser instantanément sans avoir à demander le moyen de paiement ni à suivre d'autres étapes d'intégration.
En plus des catégories d'entreprises non autorisées à utiliser Stripe, les structures des secteurs suivants ont également l'interdiction stricte d'utiliser PayNow :
Pétrole et produits pétroliers
Vendeurs de carburant
Stations-service
Distributeurs de carburant automatisés
PayNow est disponible sur/avec : l'API Payment Intents, Stripe.js, Checkout, Payment Elements, Payment Links, Connect et Billing (Invoicing, Subscriptions, page de facture hébergée).
Non, vous devrez inviter vos clients à se connecter pour authentifier chaque nouveau paiement.
Non, Radar ne fonctionne actuellement pas pour les moyens de paiement autres que les cartes bancaires.
Les montants minimal et maximal que vous pouvez facturer sont respectivement de 0,50 SGD et de 200 000 SGD.
Notez que le compte bancaire du client peut présenter certaines limitations spécifiques. Si les clients ne sont pas en mesure de payer un montant compris dans cette fourchette, ils doivent contacter leur banque et mettre à jour les limites fixées sur leur compte bancaire.
Par défaut, il faut 1 jour à compter de la date de la transaction pour voir apparaître les fonds sur votre solde Stripe. Les fonds disponibles seront versés sur votre compte bancaire selon la fréquence des virements définie dans votre compte Stripe.
Par exemple, si le paiement a été effectué le mercredi, les fonds seront disponibles sur votre solde Stripe le jeudi. Si vous avez opté pour une fréquence de virements quotidienne automatique, les fonds seront versés le jeudi. Si la fréquence de virements est hebdomadaire (lundi), les fonds seront versés le lundi suivant.
Une fois le code QR généré par Stripe scanné, les détails du paiement sont automatiquement renseignés. Ainsi, les clients n'ont pas à saisir manuellement ni le montant, ni l'UEN, ni le code de référence. Cela simplifie le processus de paiement et évite les erreurs.
Remarque : il doit être déconseillé aux clients de saisir l'UEN au lieu de scanner le code QR afin d'éviter un échec de rapprochement où les fonds seraient déduits du compte client sans être ajoutés à votre solde Stripe.
Oui, ils peuvent utiliser l'application DBS PayLah pour scanner le code QR et effectuer des transactions PayNow.
Après présentation du code QR, le client dispose d'une heure pour s'authentifier et valider le paiement via son application de services bancaires en ligne. S'il ne s'authentifie pas dans ce délai, le code QR expire et toutes les tentatives de paiement utilisant celui-ci échouent. Pour lui permettre de procéder au paiement, le client doit alors lancer une nouvelle session de paiement durant laquelle un nouveau code QR sera généré.
Vous pouvez rembourser en totalité ou en partie un paiement PayNow via l'API ou le Dashboard, jusqu'à 90 jours après le paiement initial. Le client devrait recevoir le remboursement sous un jour.
Les contestations de paiement ne sont pas prises en charge sur PayNow dans Stripe. Toutefois, les clients peuvent faire appel à leur banque pour récupérer les fonds. Les banques redirigent généralement le client vers le marchand pour que celui-ci résolve le problème. Il est donc essentiel que les clients sachent comment vous contacter pour demander un remboursement ou régler les problèmes qu'ils rencontrent avec leur compte.