Caso você precise acessar sua conta imediatamente, envie uma solicitação pelo formulário de recuperação de conta. Por questões de segurança, será necessário informar dados detalhados para confirmar sua identidade. Quando sua identidade for confirmada, você poderá acessar a conta com sua senha.

Caso você NÃO seja o proprietário da conta, fale com o proprietário para pedir que ele remova a autenticação de duas etapas para você.

---

Solução de problemas para o não recebimento dos códigos de verificação por mensagem de texto (SMS)

1. Aguarde até 30 minutos. Em alguns casos, os códigos podem demorar até 30 minutos para chegar.
2. Solicite um novo código. Se você não receber o código em 30 minutos, tente solicitar outro.
3. Caso ainda não consiga fazer login, envie uma solicitação pelo formulário de recuperação de conta.
4. Se não conseguir usar o fluxo de autorrecuperação e ainda tiver problemas para receber o código de verificação, fale com o suporte da Stripe.