Stripe wijzigt per 1 juni 2023 de tarieven voor internationale kaarttransacties en chargebacks. We stellen ook gratis twee functies voor betaaloptimalisatie beschikbaar.
Hoe kan ik de impact van deze tariefwijzigingen op mijn onderneming berekenen?
Op welke producten en diensten is omzetbelasting van invloed?
Voor bedrijven in de Verenigde Staten geldt dat alle kaarten die door een bank buiten de Verenigde Staten zijn uitgegeven als internationale kaarten worden beschouwd.
In de afgelopen jaren hebben kaartnetwerken de totale kosten die Stripe betaalt voor het verwerken van kaarten verhoogd. Vanwege deze kosten stijgen de extra kosten van Stripe voor internationale kaarttransacties per 1 juni van 1,0% naar 1,5%. Onze standaardkosten van 2,9% + $ 0,30 voor kaarttransacties in de VS veranderen niet.
Hoe je kosten kunt verminderen en wereldwijd kunt groeien
In veel landen geven klanten de voorkeur aan betaling met hun bank, digitale wallet of andere methoden waarvoor geen kaart nodig is, die mogelijk goedkoper zijn dan betaalkaarten. Stripe maakt het eenvoudig om op meer dan 25 manieren betalingen te accepteren met Checkout, het Payment Element of met de API en je kunt de meest effectieve betaalmethoden kiezen voor je bedrijf.
In onze afrekenomgeving zien je klanten automatisch de meest relevante betaalmethoden op basis van plaatselijke voorkeuren. Daarnaast zijn ze op maat gemaakt voor 30+ talen en 135+ valuta op webbrowsers en mobiele telefoons.
Of je nu een chargeback wint of verliest, kaartnetwerken brengen altijd kosten bij Stripe in rekening. Om deze kosten te dekken, stort Stripe vanaf 1 juni niet meer de chargebackkosten van $ 15 terug voor met succes aangevochten chargebacks. De chargebackkosten zelf veranderen niet
Hoe je chargebacks kunt voorkomen en meer chargebacks kunt winnen
Stripe Radar maakt gebruik van machine-learning om frauduleuze kosten te helpen voorkomen. Radar is over het algemeen een betaald product, maar is gratis voor gebruikers zoals jij die een standaardtarief betalen.
We raden nu aan welke chargebacks je het beste kunt indienen op basis van onze analyse van miljoenen chargebacks, zodat je de chargebacks kunt aanvechten waar je het beste bewijsmateriaal voor hebt.
We hebben besloten om vanaf 1 juni twee functies voor betaaloptimalisatie gratis te maken voor bedrijven met standaardprijzen. Adaptive Acceptance en netwerktokens verhogen de omzet voor bedrijven die gebruikmaken van Stripe met gemiddeld 1,2%. Je hoeft zelf niks te doen. Als deze functies nog niet zijn ingeschakeld op je account, schakelen wij deze functies in.
Adaptive Acceptance voorkomt weigeringen van betaalkaarten van klanten aan de hand van machine-learning, waarmee de details van kaartnetwerkaanvragen op dynamische wijze worden geoptimaliseerd. In 2022 heeft Adaptive Acceptance voor een omzettoename van meer dan $ 5 miljard gezorgd onder bedrijven die Stripe gebruiken.
Netwerktokens werken kaartgegevens automatisch bij als een oude kaart verloopt, waardoor je klanten niet opnieuw gegevens hoeven in te voeren.
Als je een groot aantal internationale kaarttransacties hebt, kun je met Checkout, het Payment Element of de API betalingen via bank, digitale wallet of andere betaalmethoden inschakelen waarvoor geen kaart nodig is en die mogelijk goedkoper zijn dan kaarten. Hieronder worden een aantal betaalmethoden vermeld die mogelijk relevant zijn:
Omleidingen naar de bank kunnen worden gebruikt om grote, eenmalige transacties te verwerken (de tarieven verschillen per methode)
SEPA-incasso kan worden gebruikt voor terugkerende betalingen in de EU voor € 0,8 + 30 cent per transactie
Stripe helpt je automatisch chargebacks te voorkomen en meer chargebacks te winnen aan de hand van Stripe Radar en doorlopende verbeteringen van het chargebackproces. Je kunt chargebacks ook verminderen door bijvoorbeeld je beleid duidelijker aan klanten uit te leggen en je Stripe-integratie te verbeteren. Je kunt hier meer lezen over het voorkomen van chargebacks.
Internationale kaartbetalingen: In de afgelopen jaren hebben kaartnetwerken de totale kosten die Stripe betaalt voor het verwerken van kaarten verhoogd. Vanwege deze kosten stijgen de extra kosten van Stripe voor internationale kaarttransacties per 1 juni van 1,0% naar 1,5%.
Chargebacks: Of je nu een chargeback wint of verliest, kaartnetwerken brengen altijd kosten bij Stripe in rekening. Deze kosten zijn toegenomen vanwege de introductie van verschillende nieuwe kosten door kaartnetwerken en verhogingen van de huidige kosten. Om deze kosten te dekken, stort Stripe vanaf 1 juni niet meer de chargebackkosten van $ 15 terug voor met succes aangevochten chargebacks.
De beste manier om de impact te berekenen die deze wijzigingen mogelijk hebben op je bedrijf is door het Stripe-dashboard te gebruiken.
De impact van tariefwijzigingen van internationale kaarten begrijpen:
Ga naar het gedeelte Rapporten op je dashboard
Klik op 'Downloaden' rechtsboven in de module 'Saldowijziging naar aanleiding van activiteit'
Exporteer je activiteit naar een .csv-bestand en zorg ervoor dat 'Land van betaalkaart' is geselecteerd als kolom
Vanaf 1 juni 2023 zijn alle transacties waarbij 'Land van betaalkaart' niet de VS is, onderhevig aan de nieuwe kosten.
De impact van wijzigingen in de prijzen van chargebacks:
Ga naar het gedeelte Betalingen op je dashboard
Klik op 'Chargebacks' op het zijpaneel linksboven
Dubbelklik op 'gewonnen' chargebacks
Exporteer je activiteit naar een .csv-bestand
Vanaf 1 juni 2023 zijn al deze transacties onderhevig aan de tariefwijzigingen.
Voor bedrijven in de Verenigde Staten geldt dat alle kaarten die door een bank buiten de Verenigde Staten zijn uitgegeven als internationale kaarten worden beschouwd.
De beste manier om te begrijpen welke klanten en transacties een internationale kaart gebruiken is door het Stripe-dashboard te gebruiken. Het aantal transacties met internationale kaarten bekijken:
Ga naar het gedeelte Rapporten op je dashboard
Klik op 'Downloaden' rechtsboven in de module 'Saldowijziging naar aanleiding van activiteit'
Exporteer je activiteit naar een .csv-bestand en zorg ervoor dat 'Land van betaalkaart' is geselecteerd als kolom
De wijziging van internationale kaarttarieven is van toepassing op alle transacties waarbij 'Land van betaalkaart' niet de VS is.
Stripe helpt je automatisch chargebacks te voorkomen en meer chargebacks te winnen aan de hand van Stripe Radar en doorlopende verbeteringen van het chargebackproces. Daarnaast kun je een aantal dingen doen om je chargebackkosten te verlagen door het aantal chargebacks dat voor je bedrijf wordt ingediend te verminderen. Je kunt onder andere het volgende doen:
Zorg ervoor dat de communicatie naar je klanten duidelijk en effectief is (bijvoorbeeld duidelijke omschrijvingen op bankafschriften)
Verbeter je Stripe-integratie (verzend bijvoorbeeld alleen naar geverifieerde adressen)
Stel veelvoorkomende tekenen van fraude vast en vind manieren om deze te omzeilen (bijvoorbeeld neppe telefoonnummers of e-mailadressen)
Gebruik geavanceerde hulpmiddelen om fraude te voorkomen (bijvoorbeeld Radar for Fraud Teams)
Je kunt in onze documentatie meer lezen over het voorkomen van chargebacks
Als je Connect met Standard-accounts gebruikt, zijn deze wijzigingen van toepassing op de Stripe-kosten voor je gekoppelde accounts. Stripe brengt je gekoppelde accounts automatisch op de hoogte van de wijzigingen die van invloed zijn op deze accounts. Je hoeft zelf niets te doen.
Als je Connect met Custom-accounts gebruikt, ben je zelf verantwoordelijk voor alle updates aan je eigen tarieven conform deze wijzigingen en voor de communicatie naar je gebruikers.
In de Verenigde Staten loopt de belastbaarheid van producten en diensten ontzettend uiteen, afhankelijk van de locatie. Over betalingsverwerkingsdiensten wordt in het algemeen geen Amerikaanse omzetbelasting geheven. Over bepaalde software-as-a-service-producten ('SaaS') die omzetproducten zoals Billing, fraudepreventieproducten zoals Radar, rapportageproducten zoals Tax en analyseproducten zoals Sigma bevatten, wordt in het algemeen Amerikaanse omzetbelasting geheven, afhankelijk van de staat.
Om Stripe nauwkeurig belasting te laten heffen, moet je zorgen dat je bedrijfsadres onder de bedrijfsinstellingen op je Dashboard bijgewerkt is. Meer informatie over het belastingbeleid van Stripe voor de Verenigde Staten.
Deze ondersteuningspagina bevat meer details over het bericht dat we je hebben verstuurd over de wijzigingen van bepaalde tarieven. Het bericht is een wettelijke mededeling die gestuurd is naar Stripe-gebruikers, zelfs naar gebruikers die zich hebben afgemeld voor optionele marketingberichten. Je kunt je niet afmelden voor juridische kennisgevingen, maar als je geen juridische kennisgevingen van Stripe meer wilt ontvangen, kun je je account sluiten door deze stappen te volgen.
Als je de diensten van Stripe na 1 juni 2023 blijft gebruiken, worden deze veranderingen van de kosten van kracht. Alle beëindigingsrechten die je hebt uit hoofde van je overeenkomst, worden niet beïnvloed door deze wijziging.
Je hoeft op dit moment geen actie te ondernemen. Deze wijzigingen worden automatisch op 1 juni 2023 op je onderneming en/of je gekoppelde accounts toegepast.