从 2023 年 6 月 1 日起，Stripe 将针对国际银行卡交易、争议和销售税作出定价调整。此外，我们还将免费为您提供两项支付优化功能。
有什么变化？
常见问题
有什么变化？
国际银行卡费用
对于美国商家，由美国境外银行签发的任何银行卡都视为国际银行卡。
在过去的几年中，卡组织上调了 Stripe 处理银行卡所需支付的总费用。由于这些成本，从 6 月 1 日起，Stripe 针对国际银行卡交易收取的额外费用将从 1.0% 调整为 1.5%。针对美国银行卡交易的标准定价保持不变，仍为 2.9% + $0.30。
如何降低成本并在全球范围内实现增长？
在许多国家/地区，客户更喜欢通过他们的银行、数字钱包或其他非银行卡支付方式付款，这些支付方式可能比银行卡更划算。利用 Stripe，您可以使用 Checkout、Payment Element 或 API 轻松接受超过 25 种支付方式，并且您可以为您的业务选择最有效的支付方式。
我们提供的结账体验会根据当地偏好自动向您的客户显示最适宜的支付方式，并在网页和移动端提供 30 多种语言和超过 135 种货币的定制服务。
争议
无论您是否赢得争议，卡组织都会向 Stripe 收取费用。为了补偿这些成本，从 6 月 1 日起，对于成功赢得的争议，Stripe 也将不再退还所收取的 $15 争议费用。争议费用本身保持不变
如何预防撤单并提高争议赢率？
Stripe Radar 使用机器学习来帮助预防欺诈性收款。Radar 通常需要收费，但对于像您这样采用标准定价的用户，则是免费的。
我们现在通过分析数百万起争议来推荐提交内容，这样您就可以用最有力的证据来对抗适当争议。
销售税
美国的某些州要求我们针对某些 Stripe 产品收取销售税。从 6 月 1 日起，我们将开始根据您的营业地点开始征收适用的销售税，您可以在管理平台中查看。支付处理费一般无需缴纳销售税。了解更多。
支付优化功能
对于采用标准定价的商家，我们决定从 6 月 1 日起免费提供两项支付优化功能：Adaptive Acceptance 和卡组织令牌，这两项支付优化功能已为使用 Stripe 的商家平均增加 1.2% 的收入。您无需执行任何操作：如果您的账户尚未启用这两项功能，我们将为您启用。
Adaptive Acceptance 使用机器学习来动态优化卡组织请求的详细信息，从而防止客户的银行卡发生拒付。2022 年，Adaptive Acceptance 为使用 Stripe 的商家额外创造了超过 $50 亿的收入。
旧的银行卡过期时，卡组织令牌会自动更新银行卡信息，无需您的客户重新输入任何内容。
常见问题
有什么措施可以帮助抵消这些成本？
如果您的国际银行卡交易量较大，则可以使用 Checkout 或 Payment Element 或通过 API 启用银行、数字钱包或其他非银行卡支付方式，这些支付方式可能比银行卡支付方式更划算。以下是一些可能适宜的支付方式：
Stripe 通过 Stripe Radar 和持续改进争议流程来帮助您自动预防撤单并提高争议赢率。此外，您还可以通过向客户更清晰地传达您的政策和改进 Stripe 集成等措施，来帮助减少争议。您可以在此处阅读有关如何预防争议的更多信息。
为什么这些费用会增加？
国际银行卡费用：在过去的几年中，卡组织上调了 Stripe 处理银行卡所需支付的总费用。由于这些成本，从 6 月 1 日起，Stripe 针对国际银行卡交易收取的额外费用将从 1.0% 调整为 1.5%。
争议：无论您是否赢得争议，卡组织都会向 Stripe 收取费用。由于卡组织引入了几项新的费用，而且现有费用上涨，因此这些成本有所增加。为了补偿这些成本，从 6 月 1 日起，对于成功赢得的争议，Stripe 也将不再退还所收取的 $15 争议费用。
如何计算这些费用调整对我的业务的影响？
要计算这些调整可能对您的业务产生的影响，最佳方式是使用 Stripe 管理平台。
要了解国际银行卡定价调整的影响，请执行以下操作：
转至管理平台的报告部分
点击位于“来自活动的余额变化”模块右上角的“下载”
将您的活动导出为 .CSV 文件，并确保选择“银行卡国家/地区”作为一列
从 2023 年 6 月 1 日起，对于“银行卡国家/地区”不是美国的所有交易都将收取新费用。
要了解争议定价调整的影响，请执行以下操作：
转至管理平台的“支付”部分
点击侧面板左上角中的“争议”
双击“已赢”争议
将您的活动导出为 .CSV 文件
从 2023 年 6 月 1 日起，所有这些交易都将接受定价调整。
您可以在我们的支持页面阅读有关如何下载 Stripe 费用的增值税或商品及服务税账单的更多信息。
如何了解客户使用的是不是国际银行卡？
对于美国商家，由美国境外银行签发的任何银行卡都视为国际银行卡。
要了解哪些客户和交易使用的是国际银行卡，最佳方式是使用 Stripe 管理平台。要查看国际银行卡交易次数，请执行以下操作：
转至管理平台的报告部分
点击位于“来自活动的余额变化”模块右上角的“下载”
将您的活动导出为 .CSV 文件，并确保选择“银行卡国家/地区”作为一列
“银行卡国家/地区”不是美国的所有交易都会受到国际银行卡定价调整的影响。
如何预防争议？
Stripe 通过 Stripe Radar 和持续改进争议体验来帮助您自动预防撤单并提高争议赢率。此外，您还可以采取措施，通过减少您的业务引起的争议数量来降低争议成本。这些措施包括：
与您的客户进行清晰有效的沟通（例如，使用清晰的对账单描述符）
改进您的 Stripe 集成（例如，仅配送到已验证的地址）
确定常见的欺诈指标以及预防方法（例如，虚假电话号码或邮箱地址）
使用先进的工具来预防欺诈（例如，Radar 风控团队版）
您可以在我们的文档中阅读有关如何预防争议的更多信息
为什么 Stripe 收取销售税？
Stripe 根据法律要求针对某些产品和服务收取美国销售税。您的公司地址将决定您购买的产品和服务是否需要按照适用税率缴纳美国州税和地方税。了解更多有关美国 Stripe 税收政策的信息。
哪些产品和服务会受到这些调整的影响？
在美国，产品和服务的可征税性在很大程度上因地而异。支付处理服务一般不需要缴纳美国销售税。某些软件即服务（“SaaS”）产品，包括 Billing 等收入产品、Radar 等欺诈预防产品、Tax 等报税产品以及 Sigma 等分析产品，通常需要缴纳美国销售税，具体取决于各州政策。
为了使 Stripe 准确收税，请确保您在管理平台中公司设置下设置的公司地址是最新的。了解更多有关美国 Stripe 税收政策的信息。
这会对我的 Connect 子账户产生什么影响？
如果您使用具有 Standard 账户的 Connect，这些调整将适用于您的 Connect 子账户的 Stripe 费用。Stripe 会自动向您的 Connect 子账户告知会对他们产生影响的各项调整。您不需要执行任何操作。
如果您使用具有 Custom 账户的 Connect，您将负责根据这些调整对您自己的定价进行所有更新，并负责与您的用户进行沟通。
我为什么会收到此通知？
此支持页面为您提供有关我们发送给您的通知的更多详细信息，其中描述了对特定费用的调整。此通知是发送给 Stripe 用户（甚至包括那些取消订阅可选营销通知的用户）的法律通知。您无法取消订阅法律通知，但如果您不想再接收来自 Stripe 的法律通知，您可以按照以下步骤关闭您的账户。
如果在 2023 年 6 月 1 日之后继续使用 Stripe 的服务，则须接受这些费用调整。您根据您与我们签订的协议享有的任何终止权利不受此更改的影响。
我需要采取什么行动吗？
您目前无需采取任何行动，这些调整将于 2023 年 6 月 1 日自动应用于您的业务和/或您的 Connect 子账户。