# 我想删除 Stripe 从我这里收集的信息

### Stripe 可能会从与其平台交互的用户或使用其服务的商家那里收集信息。要删除您的数据，请根据您与 Stripe 的交互采取适当的措施，例如关闭您的账户或联系他们的隐私团队（为了验证您的请求，请发送邮件至 privacy@stripe.com 以开始此流程）。请注意，Stripe 可能会保留某些个人数据以遵守法律义务，例如反恐法和反洗钱法。
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从初创企业到财富 500 强企业，数百万不同规模的公司都在使用 Stripe 软件和 API，以线上方式接受付款、进行提现汇款以及管理业务。[客户页面](https://stripe.com/customers)列出了我们的部分客户。
如果您已与 Stripe 或使用 Stripe 的商家交互，则 Stripe 可能会从作为 Stripe 用户或消费者的您那里收集信息。请参见以下相关内容，以针对您的请求采取相关措施。
不过请注意，在法律允许的情况下（包括出于履行自身法律义务的目的），Stripe 可能会保留您的个人数据。例如，作为支付服务商，Stripe 必须遵守多项法律法规，包括反恐法和反洗钱法。这些法律要求 Stripe 在账户关闭后将 Stripe 用户的相关信息保留规定的时间。有关我们保留数据的义务的更多信息，请阅读我们的[隐私政策](https://stripe.com/privacy#security-and-retention)。
## **已有一个 Stripe 用户账户**
如果您已经有了一个 Stripe 用户账户，您可以在 Stripe 管理平台设置中关闭您的账户。点击以下链接可了解更多信息：[关闭 Stripe 账户](/questions/how-can-i-close-my-stripe-account)。
一旦您完成账户关闭步骤，我们将依照适用法律删除您的数据。
## **我已经在 Stripe Checkout 中使用过 Link 功能**
如果您在 Link 网站上或者在从使用 Link 的商家购物时注册了 Link，可以转到 Link [网站](http://app.link.co/login)上的设置页面或[遵循这个指南](https://support.link.co/how-to-delete-your-saved-payment-information)删除您的账户。
## **Stripe 商家已通过** [**Stripe Identity**](https://stripe.com/docs/identity) 验证过我的身份
如果您是已由 Stripe Identity 用户确认过身份的客户，那么我们需要先对您的请求进行核实和身份验证，才能删除您的信息。为认证您的请求，请发送邮件至 [privacy@stripe.com](http://stripe.com) 以开始该流程。请确保邮件中包含您（通过身份证件或键入的数据）提交的姓名和出生日期，以及通过 Stripe Identity 验证您身份的商家的名称和网站。
## **我已使用加拿大银行借记验证**
我们的服务提供者将仅出于针对您请求的交易获取银行账户数据的目的而使用您的凭证，并且会在获取了相应银行账户数据后很快删除凭证。
出于履行法律义务的需要，即使在我们停止为您的商家提供服务之后，我们仍可能会保留您的银行账户数据。有关详情，请参见与[加拿大银行借记验证](/questions/canada-bank-debit-verification)相关的支持网站页面。
## **我已在使用 Stripe 进行支付处理的商家付过款**
如果您是某个 Stripe 用户（商家）的客户，该 Stripe 用户可能有责任回应您的问询，我们建议您直接联系对方。
## **我还有本页面未提及的其他问题**
如果您存在任何后续疑问或认为本页面未提及您的用例，请通过 [privacy@stripe.com](http://stripe.com) 直接联系我们。