Stripe アカウントを解約するには、所有者はダッシュボードで設定 > アカウントの詳細にアクセスし、正しいアカウントにログインしていることを確認のうえ、「アカウントを解約」をクリックしてください。 解約前に、残りの残高を入金し、アカウントデータを CSV ファイルにエクスポートすることが重要です。Stripe アカウントを解約しても、所有者はアカウント残高に関連する債務を免除されることはなく、各 Stripe アカウントを個別に解約する必要がありますのでご注意ください。

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Stripe アカウントの所有者がアカウントを解約するには、ダッシュボードで設定 > アカウントの詳細に移動します。アカウントの詳細ページで、ページの一番下までスクロールしてアカウントを解約をクリックします。

• 解約するアカウントでログインしていることを確認します。現在ログインしているアカウントを確認するには、ビジネス名が表示されている右上隅のドロップダウンを選択します。メールログインに関連付けられたすべてのアカウントが表示されます。一番上に表示されているアカウント名 (紫色) が、現在ログインしているアカウントです。

• Stripe アカウントを解約する前に、現在の残高が入金済みであることを確認します。
• Stripe アカウントを解約すると、そのアカウントは再開できなくなります。
• 解約する前に、アカウント上のデータを CSV ファイルにエクスポートすることをお勧めします。

追加情報

• Stripe アカウントを解約しても、アカウント残高に関連する支払い義務は免除されないことにご注意ください。支払い義務にはマイナス残高や不審請求の申請が含まれますが、これらに限定されるものではありません。このような理由から、マイナス残高のあるアカウントは解約できません。Stripe アカウントを解約すると、返金の処理、支払い、顧客の不審請求の申請への対応ができなくなります。何らかの理由により、返金や不審請求の申請への対応を行う可能性がある場合は、すべてが解決するまでアカウントを解約しないことをお勧めします。
• Stripe アカウントを解約した場合の影響とアカウントに関連する責任の詳細については、Stripe の利用規約をご覧ください。
• 1 つの Stripe アカウントを解約しても、お客様が所有する他の Stripe アカウントが自動的に解約されることはありません。所有する Stripe アカウントをすべて解約する場合は、各アカウントを個別に解約する必要があります。
• Stripe アカウントがサードパーティーのアプリケーションを介して作成されている場合、Stripe ダッシュボードからアカウントを解約しても、サードパーティーのアカウントは解約されません。同様に、サードパーティーのアプリケーションでアカウントを削除しても、それに連結された Stripe アカウントは削除されません。Stripe アカウントの解約は、上記のように Stripe ダッシュボードからのみ行うことができます。
• プラットフォームのアカウントに連結された Stripe アカウントの場合、プラットフォームに連絡してアカウント解約のサポートを依頼してください。