如果您不慎丢失用于第二验证步骤的设备，可以使用两步验证的备份代码禁用您账户上的此功能。该验证码在设置过程中仅显示一次，因此，请确保将它记录下来，并安全地存储在安全位置。如果您丢失该验证码，但仍然具有账户访问权限，您可以从验证设置中生成新的备份代码，这会使先前的验证码无效。

---

如果您不慎丢失用于第二验证步骤的所有设备，可以使用您的备份代码禁用您账户上的两步验证。获得您的密码和备份代码便能完全访问您的账户，因此务必确保这些信息的安全。

获取备份代码

• 两步验证设置流程结束时，Stripe 将显示备份代码。该验证码只显示一次，因此，请确保将它记录下来，并存储在安全的地方。
• 如果您丢失该验证码，但仍可以访问账户，您可以随时从两步验证设置中生成新的备份代码。这将使先前的所有备份代码失效。

安全地存储备份代码

建议使用以下方法（按安全性由高到低的顺序列出）存储备份代码：

• 记录在纸上或存储在 U 盘上，并且将该纸或 U 盘存入保险箱托管；
• 记录在纸上或存储在 U 盘上，将该纸或 U 盘放入家中保险柜并上锁；
• 记录在纸上，并且将纸放在文件柜或其他不太可能被客人看到或拍照的地方；
• 存储在不经常插入计算机的 U 盘上；或
• 使用密码管理器以密码字段（非纯文本）的形式进行存储。

上述任何方法都应该能够抵御对您的账户最常见的威胁。

请注意，在使用 U 盘时，强烈建议您将该 U 盘专用于存储 Stripe 和其他网站的备份代码，并且仅在添加或读取新验证码时才将其插入计算机进行读取。这样一来，恶意软件就较难读取您的凭证信息。

不建议将备份代码存储在以下介质上：

• 云存储空间；
• 硬盘；
• 经常连接到计算机的可移动存储设备；或
• 以纯文本的形式存储在密码管理器中。

如果您怀疑自己的备份代码可能已泄露，请转到两步验证设置并尽快重新生成一个新的验证码。这将使旧的验证码失效。

如果您没有备份代码或经授权的两步验证设备

• 如果您是账户所有者，请通过账户恢复表单提交请求。出于安全考虑，系统会要求您提供详细信息以确认您的身份。在我们确认了您的身份后，您即可用密码登录账户。
• 如果您不是账户所有者，请联系您的账户所有者，请求他们为您取消两步验证。