Adaptive Pricing

Adaptive Pricing est une fonctionnalité de Checkout et de Payment Links. Elle convertit et affiche les prix dans la devise locale, selon le taux de change appliqué par Stripe, ce qui permet de présenter vos prix dans la devise locale du client.


Qu'est-ce que la fonctionnalité Adaptive Pricing ?

Adaptive Pricing est une fonctionnalité de Checkout et de Payment Links. Elle convertit et affiche les prix dans la devise locale, selon le taux de change appliqué par Stripe. Cela vous permet de présenter les prix dans la devise locale de votre client dans 150 pays et de débloquer les moyens de paiement qui nécessitent la présentation de la devise locale.

Les clients voient les prix convertis dans leur devise locale, selon leur emplacement, le taux de change appliqué et les moyens de paiement pris en charge. Ils ont toujours la possibilité de régler leurs achats dans la devise d'origine que vous avez définie pour vos tarifs.

Vous pouvez activer cette fonctionnalité depuis le Dashboard. Consultez notre documentation technique pour plus de détails.

Exemple de page de paiement illustrant Adaptative Pricing avec des options permettant de choisir de payer dans la devise d'origine ou dans la devise locale du client.

Foire aux questions

Quel est l'intérêt d'activer Adaptive Pricing ?

Il a été démontré que l'activation de cette fonctionnalité se traduit par une augmentation des revenus (de plus de 17 % en moyenne), des taux de conversion et des ventes nettes sur les nouveaux marchés où les clients utilisent principalement les moyens de paiement locaux.

Quels sont les frais associés à cette fonctionnalité ?

Stripe applique des frais de conversion allant de 2 à 4 % au taux de change que vous proposez à vos clients. Stripe facture généralement des frais de 4 % pour les commandes inférieures à 500 $, de 3 % pour les commandes entre 500 $ et 1 500 $ et de 2 % pour les commandes supérieures à 1 500 $. Accédez à notre page relative aux tarifs pour consulter les frais actuels de Stripe.

Vos clients peuvent se voir facturer des frais supplémentaires par leur banque pour des achats réalisés auprès de marchands étrangers. Nous vous encourageons à les en informer.

Exemple :

Si le taux de change moyen est de 1 $ = 1 € et qu'un marchand américain vend un article d'une valeur de 100 $ à un client allemand, le taux de change appliqué comprendra des frais de conversion de 4 % (1 $ = 1,04 €). Dans ce cas, le client aura la possibilité de payer 100 $ ou 104 €. Quelle que soit la devise choisie par le client, le marchand recevra un montant de 100 $ (104 € / 1,04), duquel seront déduits les frais de traitement de Stripe applicables.

Pendant combien de temps les taux de change sont-ils garantis ?

Stripe utilise le taux de change moyen et y applique des frais afin de garantir le taux pour toute la durée de la session Checkout (24 h maximum) jusqu'au règlement. Si le taux de change varie de plus de 5 % dans les 24 heures suivant le paiement, Stripe peut utiliser le taux de change mis à jour pour calculer votre paiement.

Quels sont les taux de change appliqués aux remboursements et aux contestations de paiement ?

Les remboursements et les contestations de paiement sont émis dans la devise utilisée par le client lors de son achat. Cependant, la fonctionnalité Adaptive Pricing ne garantit pas l'application du même taux de change. Le dernier taux de change connu de Stripe est appliqué pour les remboursements et les contestations de paiement. Par conséquent, il est possible que les montants reversés soient supérieurs ou inférieurs au paiement initial en fonction des fluctuations de taux.

Puis-je activer ou désactiver Adaptive Pricing ?

Oui. Vous pouvez activer/désactiver la conversion automatique de devises depuis le Dashboard.

Quelles conditions sont applicables à Adaptive Pricing ?

Les conditions associées à Stripe Adaptive Pricing régissent votre utilisation de cette solution.