หากคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์สนับสนุนนี้ คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วต่อไปนี้ได้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
ลองลงชื่อออกจากบัญชีแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง
เราใช้หน้าเข้าสู่ระบบในการจัดการการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์สนับสนุน การดำเนินการตั้งค่าคุกกี้เหล่านี้ในครั้งแรกอาจไม่สำเร็จเป็นระยะๆ คุณสามารถลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อรีเซ็ตคุกกี้เหล่านี้ได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งเวลาของนาฬิกาไว้ถูกต้องแล้ว
พฤติกรรมของคุกกี้ของเราขึ้นอยู่กับเวลาบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ซึ่งควรจะตรงกับเวลาบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยประมาณ หากเวลาทั้งสองส่วนต่างกันมากเกินไป ความคลาดเคลื่อนดังกล่าวอาจก่อให้เกิดปัญหาบางประการกับการเข้าสู่ระบบได้
ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางส่วนสำหรับการตั้งวันที่และเวลาในระบบปฏิบัติการทั่วไป
ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น (Chrome สามารถทำงานได้ดี)
หากคุณไม่ได้กำลังใช้ Google Chrome อยู่ คุณอาจลองใช้เบราว์เซอร์ดังกล่าวชั่วคราวเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานเป็นหลักหรือไม่ การดำเนินการนี้สามารถช่วยบ่งชี้/ระบุต้นเหตุของปัญหาได้ และควรทำให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์สนับสนุนได้ในระหว่างนั้น
นี่คือคำแนะนำสำหรับการติดตั้ง Google Chrome
ลองปิดใช้ส่วนขยายของเบราว์เซอร์
ส่วนขยายของเบราว์เซอร์บางรายการอาจแทรกแซงทำให้การเข้าสู่ระบบในเบราว์เซอร์ของคุณไม่สำเร็จ
คุณสามารถลองปิดใช้ส่วนขยายในเบราว์เซอร์ของคุณได้เพื่อดูว่าส่วนขยายเหล่านั้นขัดขวางการเข้าสู่ระบบของคุณหรือไม่