Sie können Ihrer Kundschaft nicht angefochtene Zahlungen zurückerstatten.

1. Die Abbuchung, die zurückerstattet werden soll, finden Sie durch Aufruf der Listenansicht aller Abbuchungen
2. Klicken Sie auf die jeweilige Zahlung, die Sie zurückerstatten möchten.
3. Wählen Sie „Rückerstattung senden“ aus.
4. Wählen Sie den Rückerstattungsbetrag und -grund und fügen Sie optional weitere Angaben hinzu.
5. Klicken Sie auf „Rückerstattung“.



Weitere Informationen

• Informationen zu Gebühren für zurückerstattete Zahlungen