Para obtener un informe rápido con tu historial de transacciones, exporta esta información desde tu cuenta.

Exportación de pagos

Navega hasta tu cuenta y haz clic en «Exportar» en la sección en la que se enumeran los pagos. Desde allí, puedes seleccionar el rango de fechas de tu preferencia y las columnas que deseas. Se descargará en tu dispositivo un informe en formato CSV que incluye todos tus pagos.

Puedes optar por exportar los pagos realizados, los pagos rembolsados, los pagos no capturados o todos los pagos.

Para ver las comisiones relacionadas con cada uno de tus pagos, haz clic en el botón «Exportar» arriba de la lista de pagos.

En la siguiente ventana emergente, asegúrate de que la columna Comisión está incluida en la lista de columnas.

Esta exportación será una suma de todas las comisiones que cobró tu plataforma. Si deseas comprender las demás comisiones vinculadas a tus transacciones, ponte en contacto con tu plataforma.

Definiciones de términos

• Pagos: transacciones recibidas de clientes que pagan.
• Transferencias a cuentas bancarias: fondos transferidos desde tu cuenta a tu cuenta bancaria.
• Comisiones: comisiones que se pagan a tu plataforma.
• Rembolsos: fondos devueltos a los clientes.