Ihre Plattform arbeitet für eine sichere Zahlungsabwicklung mit Stripe zusammen.
Gegebenenfalls werden Sie kontaktiert, um zu prüfen, ob die mit Ihrem Konto verbundene Website Ihnen gehört, oder um zu erfahren, warum Ihre Website nicht in Ihrem Besitz ist. So stellen wir sicher, dass die von Ihnen dort verkauften Produkte bzw. Dienstleistungen nicht gegen den Stripe-Rahmenvertrag verstoßen.
Wenn das Eigentum an der Website bestätigt werden muss, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, ein Formular auszufüllen. Wir werden auch eine Benachrichtigung an Ihr Konto senden.
Wenn Sie auf die Schaltfläche Formular ausfüllen klicken, gelangen Sie zu einer Reihe von Fragen, die Sie beantworten müssen, um die Überprüfung abzuschließen.
Informationen, die Sie angeben müssen
- Falls Sie eine E-Mail-Adresse haben, die der Domain Ihrer Website entspricht, oder eine Kontakt-E-Mail-Adresse auf der Website aufgeführt haben, müssen Sie diese E-Mail-Adresse im Formular angeben. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail an diese Adresse. Die Verifizierung können Sie dann mithilfe der in dieser E-Mail angegebenen Anweisungen abschließen.
- Falls Sie keine E-Mail-Adresse haben, die der Domain Ihrer Website entspricht, oder keine Kontakt-E-Mail-Adresse auf der Website aufgeführt ist, Sie aber Ihre Website entsprechend bearbeiten können, müssen Sie im Formular Ihre E-Mail-Adresse für Ihre Website angeben und uns dann eine direkte URL senden, damit wir diese Bearbeitung prüfen können.
- Falls Sie keine Änderungen an Ihrer Website vornehmen können, müssen Sie eine Erklärung im Formular angeben.
Nach der Übermittlung des Formulars prüfen wir Ihre Antworten und reaktivieren entweder Ihr Konto oder bitten Sie um weitere Informationen.
Weitere Informationen
- Falls Sie Ihr Formular nicht fertigstellen können, kontaktieren Sie den Support. Wir werden dann nach alternativen Möglichkeiten suchen, um zu verifizieren, ob die Website in Ihrem Besitz ist.
- Falls sich nicht verifizieren lässt, ob sich die mit Ihrem Konto verknüpfte Website in Ihrem Besitz befindet, kann Stripe Ihre Auszahlungen bis zur abschließenden Verifizierung aussetzen.