Puoi visualizzare tutte le contestazioni nel tuo account andando alla sezione Pagamenti, contrassegnata da una scheda dal titolo "Contestazione". Qui puoi vedere il motivo e l'importo della contestazione, la commissione di contestazione e la data di scadenza.

Nella sezione Dettagli pagamento, puoi opporti alla contestazione o accettarla.

Se scegli di opporti alla contestazione (perché non sei d'accordo con il reclamo del titolare della carta), segui i passaggi del flusso per presentare prove per avere le migliori possibilità di vincere la contestazione. Per ulteriori informazioni in merito, consulta Rispondere a contestazioni.

Se scegli di accettare la contestazione (perché accetti il reclamo del titolare della carta), vedrai una schermata di conferma finale prima di accettare. Per ulteriori informazioni in merito, consulta Domande frequenti sull'accettazione delle contestazioni