Sie können alle Ihre angefochtenen Zahlungen in Ihrem Konto einsehen, indem Sie zu „Zahlungen“ navigieren. Hier sind sie durch eine Registerkarte mit der Bezeichnung „Angefochtene Zahlungen“ gekennzeichnet. Hier haben Sie die Möglichkeit, den Anfechtungsgrund, den Betrag, die Anfechtungsgebühr und das Fälligkeitsdatum zu ermitteln.

Im Abschnitt „Zahlungsdetails“ können Sie der angefochtenen Zahlung widersprechen oder diese akzeptieren.

Wenn Sie der angefochtenen Zahlung widersprechen (da Sie mit dem Anspruch des Karteninhabers oder der Karteninhaberin nicht zustimmen), führen Sie die folgenden Schritte im Ablauf aus, um die Erfolgswahrscheinlichkeit der Zahlungsanfechtung nachzuweisen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Auf angefochtene Zahlungen reagieren.

Wenn Sie sich dazu entschließen, die Zahlungsanfechtung zu akzeptieren (da Sie dem Anspruch des Karteninhabers bzw. der Karteninhaberin zustimmen), wird vor der Annahme der Zahlungsanfechtung ein abschließender Bestätigungsbildschirm angezeigt. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Annahme von Zahlungsanfechtungen – FAQ.