争议处理和提交证据

争议流程

争议是指,由于某种原因,账户所有者联系他们的账户所属银行对支付给您的款项提出异议。有很多原因可能导致争议。发生争议后,不同卡组织的处理情况略有不同,但通常遵循标准模式。

此处概述了争议流程:

争议的处理机制

提交证据

如果您认为争议原因有误,并希望提出质疑,可以通过您的账户上传证明收款合理的证据。您提交证据后,系统会将证据发送给发卡行进行审查。

您可以在此处阅读更多关于证据提交处理机制的信息:

回应争议