Procedura di contestazione e invio delle prove

Procedura di contestazione

Una contestazione avviene quando il titolare di un conto contatta la banca per contestare un pagamento eseguito in tuo favore per uno dei tanti motivi possibili. Ciò che avviene dopo varia leggermente tra un circuito delle carte di credito e l'altro, ma generalmente segue un modello standard.

Il processo delle contestazioni è illustrato qui:

Come funzionano le contestazioni

Fornire prove

Se ritieni che ci sia un errore nel motivo della contestazione e desideri impugnarla, puoi caricare prove a sostegno della validità del pagamento attraverso il tuo account. Dopo aver fornito le prove, queste verranno inviate alla società emittente della carta di credito per essere esaminate.

Ulteriori informazioni su come funziona la presentazione delle prove sono disponibili qui:

Rispondere a contestazioni