Proses sengketa

Sengketa terjadi saat pemilik rekening menghubungi bank mereka untuk menyanggah pembayaran kepada Anda karena salah satu dari sejumlah kemungkinan alasan. Apa yang terjadi setelah sengketa agak berbeda di seluruh jaringan kartu yang berbeda, tetapi biasanya mengikuti pola standar.

Proses sengketa diuraikan di sini:

Cara Kerja Sengketa

Menyerahkan bukti

Jika Anda yakin alasan sengketa salah, dan ingin menggugatnya, Anda dapat mengunggah bukti yang mendukung penyebab pembayaran tersebut sah melalui akun Anda. Setelah diserahkan, bukti akan dikirim ke penerbit kartu untuk ditinjau.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang cara kerja penyerahan bukti di sini:

Menanggapi Sengketa