Häva kunders spärrade ACH Direct Debit-betalningar

En ACH Direct Debit-betalning kan spärras av flera skäl, bland annat:

  • Stripe Radar fastställer att betalningen har hög risk
  • Fel som initierats av banken
  • Tvister som initierats av kunden

Om du misstänker att en ACH Direct Debit-betalning inte skulle ha spärrats ska du gå till betalningsförsöket i Dashboard och händelsen payment_intent.payment_failed. Under fältet last_payment_error finns fältet kod som beskriver varför den här betalningen spärrades. Leta upp orsakskoden i tabellen över spärrade bankkonton i Stripes dokumentation för att identifiera obligatorisk dokumentation och rekommenderade nästa steg för att häva spärren för betalningen.

Svarade det på din fråga?