Cómo desbloquear los pagos de ACH Direct Debit de los clientes

Un pago de ACH Direct Debit puede bloquearse por muchas razones, entre las que se incluyen las siguientes:

  • Stripe Radar determina que el pago es de alto riesgo
  • Los bancos inician pagos fallidos
  • Los clientes inician disputas

Si crees que no se debería haber bloqueado un ACH Direct Debit, ve al evento payment_intent.payment_failed correspondiente al intento de pago dentro del Dashboard. En el campo last_payment_error encuentra code para entender por qué se bloqueó este pago. Busca el código de motivo en la tabla de cuentas bancarias bloqueadas en la Documentación de Stripe para identificar lo necesario y los siguientes pasos recomendados para desbloquear el pago.

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