การตอบกลับการโต้แย้งการชำระเงิน [คู่มือฉบับวิดีโอ] : Stripe: ความช่วยเหลือและการสนับสนุน

การตอบกลับการโต้แย้งการชำระเงิน [คู่มือฉบับวิดีโอ]

หากคุณกำลังสร้างแพลตฟอร์ม Connect แบบ Standard หรือการเชื่อมต่อการทำงานโดยตรงกับ Stripe เราขอแนะนำคู่มือนี้ให้คุณ
- โปรดทราบว่าในกรณีส่วนใหญ่ แพลตฟอร์ม Connect แบบ Standard จะไม่ต้องจัดการกับการโต้แย้งการชำระเงินโดยตรง แต่สามารถช่วยเหลือผู้ค้าในการยื่นหลักฐานคัดค้านการโต้แย้งการชำระเงิน
หากคุณกำลังใช้งาน Stripe ผ่านแพลตฟอร์มหรือปลั๊กอิน โปรดคลิกที่บทความต่อไปนี้ ปกป้องธุรกิจของคุณจากการฉ้อโกงและการโต้แย้งการชำระเงิน: คู่มือสำหรับผู้ใช้ที่ใช้การผสานการทำงานกับบริษัทอื่น

ตัดสินใจว่าคุณจะใช้แดชบอร์ด Stripe ในการจัดการการโต้แย้งการชำระเงิน จะสร้างระบบการจัดการของคุณเอง หรือจะใช้พอร์ทัลของแพลตฟอร์มคุณ
ตัดสินใจว่าจะใช้เทมเพลตหรือช่องข้อมูลที่มีให้หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเก็บหลักฐานที่ชัดเจนในการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ
หากคุณใช้เทมเพลต ให้ออกแบบในลักษณะที่จะช่วยให้พนักงานตรวจสอบเข้าใจหลักฐานของคุณได้ทันทีที่เห็น
หากคุณใช้เทมเพลต ให้ตรวจสอบว่ารูปแบบของเทมเพลตที่คุณใช้มีส่วนต่างๆ สำหรับหลักฐานที่เกี่ยวข้องและชัดเจนครบถ้วนทั้งหมด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลักฐานทุกรายการที่เตรียมส่งมีความชัดเจนแม้จะแสดงเป็นสีขาวดำ และมีความละเอียดสูง