Besvara tvister [videoguide] : Stripe: Hjälp och support

Besvara tvister [videoguide]

Om du bygger en Standard Connect-plattform eller en direkt integration med Stripe är den här guiden till för dig
- Observera att Standard Connect-plattformar vanligtvis inte hanterar tvister direkt, men informationen kan vara bra att veta så att du kan hjälpa dina handlare att skicka in sina tvister
Om du använder Stripe via en plattform eller ett insticksprogram, klicka här: Skydda ditt företag mot bedrägerier och tvister: en guide för användare av tredjepartsintegrationer

Bestäm om du vill använda Stripe Dashboard för tvisthantering, bygga din egen eller använda portalen på din plattform
Bestäm om du vill använda mallar eller tillhandahållna fält

Se till att övertygande bevisning samlas in från kunden
Om du använder mallar, se till att de är tydliga och enkla att förstå
Om du använder mallar, se till att de innehåller avsnitt för all relevant och övertygande bevisning
Se till att all övertygande bevisning är läsbar och att den tillhandahålls i svartvitt och i hög upplösning