Lorsqu'un abonnement est mis à niveau, Stripe calcule automatiquement le montant au prorata que le client doit payer. Par exemple, si un client passe d'un abonnement de 10 $ par mois à un abonnement de 100 $ par mois au milieu de son cycle de facturation, il doit recevoir un crédit de 5 $ et payer 50 $. Cela signifie qu'il doit un total de 45 $ pour la mise à niveau de l'abonnement. Ce montant peut être facturé à la fin du cycle de facturation ou immédiatement en créant une facture.

Lorsqu'un abonnement est rétrogradé ou annulé, le client peut avoir droit à un crédit. Par exemple, si un client passe d'un abonnement de 100 $ par mois à un abonnement de 10 $ par mois au milieu de son cycle de facturation, il doit recevoir un crédit de 50 $ et payer 5 $. Un total de 45 $ est maintenant dû au client en raison de la rétrogradation de l'abonnement et ce crédit est ajouté à son solde créditeur pour être appliqué à des factures ultérieures.

Certains marchands peuvent souhaiter rembourser le montant du crédit directement sur le moyen de paiement initial de leurs clients. Actuellement, il ne s'agit pas d'un processus automatique, le marchand doit plutôt prendre des mesures à cet effet.

Remboursement du solde créditeur du client

• Récupérer le solde créditeur du client et/ou additionner les factures en attente de paiement
• En utilisant l'API List Invoices, transmettez l'identifiant d'abonnement dans le paramètre d'abonnement pour afficher les Factures pour cet Identifiant d'abonnement uniquement
• Vous devrez ensuite développer la charge associée

Puis, pour chaque facture :

• Localiser la charge associée
• Créer un remboursement à hauteur du solde créditeur du client
• Si le montant du paiement est inférieur au solde créditeur du client, rembourser le montant total du paiement, puis soustraire le montant total du paiement du solde créditeur du client pour obtenir le solde restant à rembourser. Par exemple : si le solde créditeur du client = 100 $ et que les derniers frais d'abonnement = 40 $, le solde créditeur restant à rembourser = 60 $.
• Passer à la facture suivante dans la liste jusqu'à ce que le crédit ait été entièrement remboursé
• Ramener le solde du compte du client à zéro au moyen de l'API, en supprimant les postes de facture en attente ou en modifiant le solde directement à partir du Dashboard

Ressources supplémentaires

• Solde du client : Abonnements
• Solde du client : Invoicing
• Revoir à la baisse ou à la hausse les abonnements