Stripe controleert rekeningen om ondernemingen en hun klanten te beschermen en na te gaan of ondernemingen na verloop van tijd nog steeds financieel gezond zijn. Als je uitbetalingen tijdelijk zijn stopgezet of Stripe om aanvullende informatie over de onderneming heeft gevraagd, kun je in de aanbevelingen hieronder zien welke documentatie je moet verstrekken.

---

Welke documenten moet je uploaden?

Als je een verzoek hebt ontvangen om aanvullende informatie over je onderneming in te dienen, upload dan een zo groot mogelijk deel van de volgende relevante documentatie via het dashboard. 

Gespecificeerde klantfacturen: Een gespecificeerde factuur is een document dat wordt gebruikt om klanten een gespecificeerd overzicht te geven van wanneer zij goederen en/of diensten aanschaffen. Elk item en elke dienst moet op een afzonderlijke regel staan.

Recente bankafschriften of overzichten van je vorige aanbieder van betaaldiensten.

Als je fysieke goederen verkoopt:

Bijvoorbeeld koopwaar, kleding, materiële goederen...

• Foto's van voorraad: Drie foto's zonder auteursrecht waarop duidelijk te zien is welke producten je verkoopt (geen foto's van gesloten verpakkingen) en hoeveel producten je doorgaans op voorraad hebt. Zorg ervoor dat op de foto een vel papier staat met vermelding van de dag waarop de foto is genomen.

• Inkooporders en/of track-and-tracecodes van de zendingen van leverancier(s) in de afgelopen 60 dagen: Het adres van de onderneming moet hierop duidelijk zijn aangegeven.

Non-profitorganisaties en ngo's:

Bijvoorbeeld liefdadigheidsinstellingen, politieke organisaties, rechtsbijstandsorganisaties, vrijwilligersorganisaties, musea...

• Non-profitorganisaties binnen de VS: 501C IRS-bepalingsbrief: Je kunt kopieën van originele bepalingsbrieven (uitgegeven op 1 januari 2014 of later) downloaden met het online zoekprogramma van de IRS 'Tax Exempt Organization Search (TEOS)'.

• Non-profitorganisaties buiten de VS: Door de plaatselijke overheid uitgegeven identificatie van de non-profitorganisatie of niet-gouvernementele organisatie.

Wat gebeurt er als ik de gevraagde informatie niet kan verstrekken?

Deze documentcontroles zijn een verplichte stap voor gebruikers die onze verwerkingsdiensten willen gebruiken. Als je de informatie tijdig aanlevert, kunnen onvoorziene vertragingen die een impact kunnen hebben op je onderneming worden voorkomen.

Als je de gevraagde documentatie of informatie niet kunt aanleveren, neem dan contact met ons op. We zullen dan waar mogelijk samen met jou op zoek gaan naar alternatieve oplossingen.

Wordt de informatie vertrouwelijk en veilig behandeld?

Gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid zijn ontzettend belangrijk voor ons. De informatie die je deelt, is alleen bedoeld voor risico-evaluatie en wordt alleen binnen Stripe gedeeld op 'need-to-know'-basis. Raadpleeg het privacybeleid voor meer informatie over de manier waarop Stripe omgaat met je gegevens.