Stripe führt Prüfungen von Konten durch, um Unternehmen und deren Kundinnen und Kunden zu schützen und zu gewährleisten, dass Unternehmen über einen möglichst langen Zeitraum sicher sind. Wenn Ihre Auszahlungen ausgesetzt wurden oder Stripe weitere Unternehmensinformationen angefordert hat, beachten Sie die nachfolgenden Empfehlungen zu den bereitzustellenden Dokumenten.

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Welche Dokumente sollten Sie hochladen?

Wenn Sie eine Anfrage zur Übermittlung weiterer Unternehmensinformationen erhalten haben, laden Sie möglichst alle der folgenden Dokumente über Ihr Dashboard hoch. 

Detaillierte Kundenrechnungen: Eine detaillierte Rechnung ist ein Dokument, mit dem einer Kundin oder einem Kunden für den Kauf von Waren und/oder Dienstleistungen eine detaillierte Aufstellung bereitgestellt wird. In jeder Zeile wird ein Artikel bzw. eine Dienstleistung aufgeführt.

Aktuelle Kontoauszüge oder Kontoauszüge von Ihrem vorherigen Zahlungsabwickler.

Wenn Sie physische Waren verkaufen:

Einschließlich Handelswaren, Bekleidung, Sachgüter.

• Fotos vom Bestand: Drei nicht bei einer Fotoagentur registrierte Fotos der Produkte, die Sie verkaufen (keine Fotos verschlossener Umverpackungen); die Produkte müssen klar zu sehen sein und die Fotos müssen die typischen Produktmengen illustrieren, die Sie im Bestand haben. Die Fotos sollten auch ein Blatt Papier zeigen, dem das Datum, an dem das Foto gemacht wurde, zu entnehmen ist.

• Bestellungen und/oder Tracking-Nummern der Sendungen von Lieferanten der letzten 60 Tage: Die Geschäftsadresse muss eindeutig erkennbar sein.

Wenn Sie eine gemeinnützige Einrichtung oder NGO sind:

Zum Beispiel öffentliche Wohltätigkeitsorganisationen, politische Organisationen, Rechtsberatungsgesellschaften, Freiwilligenorganisationen, Museen usw.

• Gemeinnützige Organisation außerhalb der USA – 501C IRS-Bestimmungsschreiben: Sie können Kopien der ursprünglichen Bestimmungsschreiben (Ausstellungsdatum 1. Januar 2014 und später) über die Online-Suchfunktion Tax Exempt Organization Search (TEOS) des IRS herunterladen.

• Gemeinnützige Organisationen außerhalb der USA: Identifikationsnachweis der lokalen Regierung für die gemeinnützige Organisation oder Nichtregierungsorganisation.

Was passiert, wenn Sie die benötigten Informationen nicht bereitstellen können?

Diese Dokumentprüfungen sind ein erforderlicher Schritt als Bedingung für die Abwicklung für unsere Nutzer/innen. Die rechtzeitige Bereitstellung dieser Informationen hilft dabei, Verzögerungen zu vermeiden, die Ihr Unternehmen beeinträchtigen könnten.

Wenn Sie die angeforderten Unterlagen oder Informationen nicht zur Verfügung stellen können, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Soweit möglich, werden wir gemeinsam mit Ihnen versuchen, alternative Lösungen zu finden.

Werden die Informationen vertraulich und sicher gehandhabt?

Datensicherheit und Geheimhaltung sind für uns äußerst wichtig. Die Informationen, die Sie weitergeben, sind ausschließlich für den Zweck der Risikoevaluation bestimmt und werden nur nach dem Need-to-know-Prinzip innerhalb von Stripe weitergegeben. Weitere Informationen darüber, wie Stripe mit Ihren Daten umgeht, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.