โดยทั่วไปแล้ว Chargeback Protection จะมีผลกับการชำระเงินด้วยบัตรทุกรายการตราบเท่าที่การชำระเงินนั้นๆ ตรงกับเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกประการ

• คุณต้องลงทะเบียนใน Chargeback Protection อยู่ในปัจจุบัน ซึ่งหมายความว่า Chargeback Protection จะไม่มีผลกับการชำระเงินที่คุณได้รับก่อนการลงทะเบียนใน Chargeback Protection หรือการชำระเงินที่คุณได้รับหลังจากการลงทะเบียนใน Chargeback Protection ของคุณสิ้นสุดลง
• คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการให้บริการสำหรับ Chargeback Protection ของเรารวมถึงข้อตกลงระหว่างคุณกับ Stripe
• คุณต้องอยู่ภายใต้วงเงินคุ้มครองรายปี
• คุณจะต้องไม่เปลี่ยนการตัดสินใจของ Chargeback Protection สำหรับรายการชำระเงินนั้นผ่านกฎการอนุญาต
• ลูกค้าของคุณต้องส่งการชำระเงินดังกล่าวให้กับ Stripe ผ่าน Stripe Checkout หากลูกค้าเริ่มการสมัครใช้บริการโดยใช้ Stripe Checkout และระบบเรียกเก็บเงินในขั้นการลงทะเบียน การชำระเงินครั้งแรกจะได้รับความคุ้มครองจาก Chargeback Protection โดยทันที การทดลองใช้งานที่มีการเรียกเก็บเงินในภายหลังและการชำระเงินตามรอบในอนาคตของการสมัครใช้บริการใดๆ จะไม่ได้รับความคุ้มครอง
• การโต้แย้งการชำระเงินต้องมีประเภทของรหัสสาเหตุตรงกับหนึ่งในประเภทต่อไปนี้ (ตามที่เครือข่ายบัตรที่เกี่ยวข้องระบุไว้) ดังที่แสดงในรายการในภาคผนวก 1 ของข้อกำหนดการให้บริการ
  • Visa: 10.4 การฉ้อโกงอื่นๆ - สภาพแวดล้อมแบบไม่แสดงบัตร
  • Mastercard: 4837 ไม่มีการอนุมัติจากเจ้าของบัตร
  • Mastercard: 4840 การประมวลผลธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง
  • Discover, Diners Club, JCB: UA01 ธุรกรรมแบบไม่แสดงบัตรที่เป็นการฉ้อโกง
  • American Express: FR2 โปรแกรมไล่เบี้ยเต็มจำนวนจากการฉ้อโกง
  • American Express: FR4 ข้อตกลงการไล่เบี้ยเต็มจำนวนจากการฉ้อโกง
  • American Express: F29 ธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง - ไม่แสดงบัตร
  • American Express: 4534 บันทึกการเรียกเก็บเงิน (Records of Charge: ROC) หลายรายการ สมาชิกบัตรปฏิเสธการมีส่วนร่วมในการเรียกเก็บเงิน
  • American Express: 4540 ไม่แสดงบัตร สมาชิกบัตรปฏิเสธการมีส่วนร่วมในการเรียกเก็บเงิน

นอกจากนี้ กฎพิเศษต่างๆ อาจมีผลกับคุณด้วย หากคุณเป็นผู้ใช้ Stripe รายใหม่ หากคุณเป็นผู้ใช้ Stripe รายใหม่และเราได้เปิดสิทธิ์เข้าถึง Chargeback Protection ให้คุณ เราอาจดึงเงินและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการโต้แย้งการชำระเงินมาเก็บไว้ทั้งหมดจนกว่าธุรกิจของคุณจะได้รับการอนุมัติ เมื่อธุรกิจของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว เราจะคืนเงินสำหรับการโต้แย้งการชำระเงินที่เป็นไปตามข้อกำหนด (ตามเกณฑ์ข้างต้น) ที่คุณได้รับในช่วงเวลาดังกล่าวและจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการโต้แย้งการชำระเงินใดๆ ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเพิ่มเติม

• สำหรับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้เกี่ยวกับปัจจัยที่ทำให้การชำระเงินได้รับความคุ้มครอง โปรดอ่านที่ข้อกำหนดการให้บริการ Chargeback Protection ของ Stripe