Pour les comptes connectés nouvellement créés sur Stripe, des contrôles de plateforme sont activés, ce qui permet aux plateformes de gérer des paramètres supplémentaires au nom de leurs utilisateurs. Ces contrôles comprennent la création de virements, la modification de la fréquence des virements et l'ajout de la marque de la plateforme aux tableaux de bord des utilisateurs. Les utilisateurs ne peuvent pas déconnecter la plateforme d’administration, révoquer son accès ni créer une intégration Connect avec le compte. Pour ce faire, il faut créer un nouveau compte Stripe.

Les titulaires de compte ayant accès au Dashboard Stripe verront figurer l'avis suivant dans leur Dashboard, indiquant que leur compte est soumis à des contrôles de plateforme :

Une plateforme Connect ou une place de marché peut gérer les paramètres suivants :

• Création de virements en votre nom.
• Mise à jour de la fréquence des virements de votre compte.
• Personnalisation de votre Dashboard à l'image de la marque de la plateforme ou place de marché. Vous verrez peut-être la couleur de la marque de la plateforme à gauche de la barre de navigation, ainsi que son nom et logo dans le coin inférieur gauche, comme illustré ci-dessous :

Les titulaires de comptes noteront également les changements suivants dans leur Dashboard Stripe :

• Vous ne pouvez pas déconnecter la plateforme qui gère votre compte.
• Vous ne pouvez pas créer une intégration Connect avec le compte. Créez plutôt un nouveau compte Stripe.

Dans la page Applications autorisées, vous ne pourrez pas révoquer l'accès à la plateforme ou à la place de marché qui gère votre compte.

Si vous préférez plutôt dissocier votre compte de la plateforme, contactez-la. Votre plateforme pourra lancer le processus de déconnexion pour vous.

• Si une plateforme dissocie votre compte à l'aide de l'API, vous aurez également la possibilité de le transférer directement vers un compte Stripe et de le libérer de tous les contrôles de la plateforme.

• Si une plateforme dissocie votre compte à l'aide de son Dashboard, aucune action supplémentaire n'est requise de votre part.

Enfin, si vous souhaitez concevoir une intégration Stripe, nous vous conseillons de créer un nouveau compte Stripe plutôt que d'utiliser des clés API sur le compte Standard administré par la plateforme. Vous verrez s'afficher la recommandation suivante :

Dans certains cas, en raison des nouveaux contrôles, une plateforme peut choisir de gérer l'activité du compte en votre nom d'une manière qui n'est pas compatible avec votre intégration Stripe directe. Nous vous recommandons de partir de zéro en créant votre intégration avec un nouvel ensemble de clés API.

FAQ

Quand ces changements vont-ils s'appliquer? Votre plateforme peut choisir d'effectuer ces actions en votre nom à n'importe quel moment.

Qu'en est-il si ma plateforme effectue une action à laquelle je ne m'attendais pas? Pour toute question concernant une mise à jour effectuée par votre plateforme en votre nom, telle qu'une modification de votre fréquence des virements, veuillez contacter votre plateforme.

Comment puis-je refuser ce changement? Cette mise à niveau est la nouvelle expérience recommandée pour les comptes connectés. Votre expérience ne devrait pas être affectée au-delà des paramètres que la plateforme peut désormais gérer en votre nom. Votre identifiant et votre accès à Stripe ne changent pas. Si vous souhaitez disposer d'un compte non géré par une plateforme, nous vous recommandons de créer un compte à partir du Dashboard. Vous pouvez toujours passer d'un compte à l'autre avec le sélecteur de comptes :