ショートメッセージ (SMS) の確認コードが 2 段階認証で機能しない

電話番号を更新する必要がある場合

SMS の確認コードの送信先となる電話番号を変更できます。

SMS の確認コードが届かない場合

間違った SMS 確認コードが届いた場合

入力した確認コードが正しくないというメッセージが表示された場合は、新しいコードをリクエストし、コードを受け取ったらすぐに入力します。セキュリティ上の理由から、コードは短時間で有効期限が切れます。

SMS 確認コードの送信に時間がかかりすぎている場合

携帯電話を再起動してネットワーク接続を更新し、2 段階認証を再試行します。

アカウントからロックアウトされていて、すぐにアカウントにアクセスする必要がある場合

バックアップコードを使用してサインインするか、アカウントの 2 段階認証を解除してください

2 つ目の 2 段階認証方法を追加する場合

今後の SMS の問題の対策として、2 つ目の 2 段階認証方法として認証アプリを有効にすることができます。