未收到进行两步验证的短信 (SMS) 验证码

如需立即访问账户,请通过账户恢复表单提交请求。出于安全考虑,系统会要求您提供详细信息以确认您的身份。在我们确认了您的身份后,您即可用密码登录账户。

如果您不是账户所有者,请联系您的账户所有者,请求他们为您移除两步验证。


未收到短信 (SMS) 验证码故障排除

  1. 最多等待 30 分钟。在某些情况下,验证码可能需要长达 30 分钟才能传送成功。
  2. 请求获取新验证码。如果您在 30 分钟后仍未收到验证码,请尝试请求重新获取一个验证码。
  3. 如果仍然无法登录,请通过账户恢复表单提交请求。
  4. 如果无法使用自动恢复流程并且仍然存在无法收到验证码的问题,请联系 Stripe 支持