หากคุณจำเป็นต้องเข้าถึงบัญชีทันที ให้ส่งคำขอผ่านทางแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ระบบจะขอให้คุณระบุข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เมื่อระบบยืนยันตัวตนของคุณได้แล้ว คุณจะสามารถใช้รหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้ได้

หากคุณ "ไม่ใช่" เจ้าของบัญชี โปรดติดต่อเจ้าของบัญชีเพื่อขอให้นำการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนออก

การแก้ปัญหาเกี่ยวกับการไม่ได้รับรหัสยืนยันผ่านข้อความ (SMS)

1. รอไม่เกิน 30 นาที ในบางกรณี ระบบอาจใช้เวลาถึง 30 นาทีในการส่งรหัส
2. ขอรหัสใหม่ หากคุณไม่ได้รับรหัสของคุณหลังเวลาผ่านไป 30 นาที ให้ลองขอรหัสอีกครั้ง
3. หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ให้ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มกู้คืนบัญชี
4. หากคุณไม่สามารถใช้งานขั้นตอนกู้คืนด้วยตนเอง และยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับการไม่ได้รับรหัสยืนยัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Stripe