Als je onmiddellijk toegang nodig hebt tot je account, dien je een verzoek in via het accountherstelformulier. Om veiligheidsredenen vragen we je gedetailleerde informatie te geven, zodat we je identiteit kunnen bevestigen. Nadat we je identiteit hebben bevestigd, kun je je weer aanmelden met je wachtwoord.

Als je NIET de accounteigenaar bent, neem dan contact op met je accounteigenaar om deze te vragen de tweestapsauthenticatie voor je te verwijderen.

---

Problemen oplossen met het niet ontvangen van sms-verificatiecodes (sms)

1. Wacht tot 30 minuten. In sommige gevallen kan het tot 30 minuten duren voordat je de code krijgt.
2. Vraag een nieuwe code aan. Als je je code na 30 minuten nog niet hebt gekregen, vraag dan een nieuwe code aan.
3. Als je je nog steeds niet kunt aanmelden, dien je een aanvraag in via het formulier voor accountherstel.
4. Als je de zelfherstelflow niet kunt gebruiken en nog steeds problemen hebt met het niet ontvangen van de verificatiecode, neem dan contact op met Stripe-ondersteuning.