すぐにアカウントへのアクセスが必要な場合は、アカウントのリカバリーフォームからリクエストを送信してください。セキュリティ上の理由から、本人確認のために詳細情報を提供するよう求められます。本人確認が完了すると、パスワードを使用してサインインできるようになります。

アカウントの所有者でない場合、アカウントの所有者に連絡して 2 段階認証を解除するよう依頼してください。

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ショートメッセージ (SMS) 確認コードが届かない場合のトラブルシューティング

1. 30 分お待ちください。コードの配信に最長で 30 分かかる場合があります。
2. 新しいコードをリクエストします。30 分たってもコードが届かない場合は、別のコードをリクエストしてください。
3. それでもログインできない場合は、アカウントのリカバリーフォームからリクエストを送信してください。
4. セルフリカバリーフローを利用できず、確認コードの受信に問題が続く場合は、Stripe サポートにお問い合わせください。