Jika Anda perlu mengakses akun secepatnya, kirim permintaan melalui formulir pemulihan akun. Demi tujuan keamanan, Anda akan diminta untuk memberikan informasi terperinci untuk mengonfirmasi identitas. Setelah identitas dikonfirmasi, Anda dapat masuk menggunakan kata sandi.

Jika Anda BUKAN pemilik akun, hubungi pemilik akun untuk meminta mereka menghapus autentikasi dua langkah untuk Anda.

---

Pemecahan masalah tidak menerima kode verifikasi pesan teks (SMS)

1. Tunggu hingga 30 menit. Di beberapa kasus, diperlukan waktu hingga 30 menit untuk menerima kode.
2. Minta kode baru. Jika Anda belum menerima kode setelah 30 menit, coba minta kode baru.
3. Jika Anda tetap tidak dapat masuk, kirim permintaan melalui formulir pemulihan akun.
4. Jika Anda tidak dapat menggunakan alur pemulihan mandiri dan masih menerima masalah tidak menerima kode verifikasi, hubungi Dukungan Stripe.