在本文中,您将找到针对以下情况的帮助:
如果您的下一预计提现日期推迟,很可能是由于账户验证问题所致。请查看您的管理平台或邮箱,确认我们是否要求您提供附加信息以完成此流程。
如果您没有收到全额提现金额,这可能表明您的 Stripe 账户中设置有临时储备金。Stripe 将主动告知 Stripe 账户持有人设置临时储备金的原因。请参阅:
如果您预期收到的提现资金是在不足 5 个工作日之前进行提现操作的,则您提现的资金已从 Stripe 划走,正在由您的账户所属银行进行处理。如遇周末和节假日,银行所用天数可能有所增加。 一旦银行完成提现处理,他们会自动将资金存入您的账户。虽然您提现的资金已从 Stripe 划走,但您的银行可能尚未收到最新信息。
如果您预期收到的提现资金在提现 5 个工作日之后仍未到达您的银行账户,请联系您的银行了解最新信息。您将需要提供以下信息:银行账户详细信息、预计到账日期、确切金额和付款人 (Stripe)。
如果您的银行在 5 个工作日后仍无法找到丢失的提现资金,请联系支持。