この記事には、以下の状況で役に立つ情報が記載されています。
次回の入金予定日が将来の日付に更新された場合、アカウントの確認に関する問題が発生していると考えられます。ダッシュボードとメールの両方をチェックして、確認プロセス完了のために追加情報の提出を求められていないかをご確認ください。
全額が入金されていない場合、Stripe アカウントに一時的なリザーブが設定されている可能性があります。Stripe は Stripe アカウント所有者に対して、一時的なリザーブが行われる理由を事前にお伝えします。次のドキュメントをご覧ください。
予定された入金が 4 営業日以内に送信されたものである場合、その入金される売上は Stripe から出金され、銀行で処理されています。銀行によっては、週末や祝日などを含めて、さらに数日かかることがあります。 銀行の入金処理が完了すると、売上はユーザーの口座に自動的に入金されます。入金される売上が Stripe から出金されていても、まだ銀行で更新が行われていない場合があります。
5 営業日が経過しても、予定している入金が銀行口座に反映されない場合は、最新情報についてお取り引き銀行にお問い合わせください。その際、銀行口座の詳細、入金予定日、正確な金額、入金元 (Stripe) を伝える必要があります。
5 営業日が経過しても、お取り引き銀行が該当する入金を確認できない場合は、サポートにお問い合わせください。