Vanaf 1 juni 2023 voert Stripe prijswijzigingen door voor jou en/of je gekoppelde accounts. We wilden je op de hoogte brengen voordat we vanaf 7 maart 2023 een bericht sturen naar je gekoppelde accounts.
Internationale kaartbetalingen voor Amerikaanse ondernemingen met standaardprijzen
Chargebacks voor Amerikaanse ondernemingen met standaardprijzen
Netwerktokenkosten voor ondernemingen met interchange-tarieven op maat
Kosten voor het automatisch bijwerken van creditcardgegevens voor ondernemingen met tarieven op maat
Omzetbelasting voor ondernemingen in de Verenigde Staten en Canada
Hoe kan ik de impact van deze tariefwijzigingen op mijn bedrijf berekenen?
Op welke producten en diensten zijn deze wijzigingen van invloed?
Voor bedrijven in de Verenigde Staten geldt dat alle kaarten die door een bank buiten de Verenigde Staten zijn uitgegeven als internationale kaarten worden beschouwd.
In de afgelopen jaren hebben kaartnetwerken de totale kosten die Stripe betaalt voor het verwerken van kaarten verhoogd. Vanwege deze kosten stijgen de extra kosten van Stripe voor internationale kaarttransacties per 1 juni van 1,0% naar 1,5%. Onze standaardkosten van 2,9% + $ 0,30 voor kaarttransacties in de VS veranderen niet.
Hoe je kosten kunt verminderen en wereldwijd kunt groeien
In veel landen geven klanten de voorkeur aan betaling met hun bank, digitale wallet of andere methoden waarvoor geen kaart nodig is, die mogelijk goedkoper zijn dan betaalkaarten. Stripe maakt het eenvoudig om op meer dan 25 manieren betalingen te accepteren met Checkout, het Payment Element of met de API en je kunt de meest effectieve betaalmethoden kiezen voor je bedrijf.
In onze afrekenomgeving zien je klanten automatisch de meest relevante betaalmethoden op basis van plaatselijke voorkeuren. Daarnaast zijn ze op maat gemaakt voor 30+ talen en 135+ valuta op webbrowsers en mobiele telefoons.
Of je nu een chargeback wint of verliest, kaartnetwerken brengen altijd kosten bij Stripe in rekening. Om deze kosten te dekken, stort Stripe vanaf 1 juni niet meer de chargebackkosten van $ 15 terug voor met succes aangevochten chargebacks. De chargebackkosten zelf veranderen niet
Hoe je chargebacks kunt voorkomen en meer chargebacks kunt winnen
Stripe Radar maakt gebruik van machine-learning om frauduleuze kosten te helpen voorkomen. Radar is over het algemeen een betaald product, maar is gratis voor gebruikers zoals jij die een standaardtarief betalen.
We raden nu aan welke chargebacks je het beste kunt indienen op basis van onze analyse van miljoenen chargebacks, zodat je de chargebacks kunt aanvechten waar je het beste bewijsmateriaal voor hebt.
Netwerktokens werken betalingsgegevens automatisch bij als een oude kaart verloopt, waardoor je klanten niet opnieuw gegevens hoeven in te voeren en je meer omzet binnenhaalt. We hebben automatisch netwerktokens voor jou en je gekoppelde accounts ingeschakeld. Omdat Stripe echter kosten maakt door tokens namens jou te maken en te onderhouden, zal Stripe vanaf 15 juni kosten rekenen voor iedere nieuwe verstrekte netwerktoken, conform de huidige prijzen. Je kunt netwerktokens uitschakelen vanaf het dashboard als je daar de voorkeur aan geeft.
Leer meer over de wijziging en over hoe netwerktokens de omzet met gemiddeld 0,4% vergroten.
Het automatisch bijwerken van creditcardgegevens zorgt ervoor dat je altijd de meest actuele kaartgegevens bij de hand hebt, ook wanneer netwerktokens nog niet worden ondersteund door de bank van een klant. Het automatisch bijwerken van creditcardgegevens is sinds de introductie een betaald product en vanaf 1 september moeten alle ondernemingen met tarieven op maat betalen voor iedere bijwerking van creditcardgegevens conform de huidige prijzen.
Lees meer over hoe je de omzet met gemiddeld 0,6% kunt vergroten door creditcardgegevens automatisch bij te werken.
Sommige Amerikaanse staten en Canadese provincies verplichten ons om omzetbelasting te heffen over bepaalde Stripe-producten. Op 1 juni beginnen we omzetbelasting te heffen waar dit geldt, op basis van je bedrijfslocatie, die je op het dashboard kunt bekijken. Over verwerkingskosten voor betalingen wordt in het algemeen geen omzetbelasting geheven. Meer informatie
Als je een groot aantal internationale kaarttransacties hebt, kun je met Checkout, het Payment Element of de API betalingen via bank, digitale wallet of andere betaalmethoden inschakelen waarvoor geen kaart nodig is en die mogelijk goedkoper zijn dan kaarten. Hieronder worden een aantal betaalmethoden vermeld die mogelijk relevant zijn:
Omleidingen naar de bank kunnen worden gebruikt om grote, eenmalige transacties te verwerken (de tarieven verschillen per methode)
SEPA-incasso kan worden gebruikt voor terugkerende betalingen in de EU voor € 0,8 + 30 cent per transactie
Stripe helpt je automatisch chargebacks te voorkomen en meer chargebacks te winnen aan de hand van Stripe Radar en doorlopende verbeteringen van het chargebackproces. Je kunt chargebacks ook verminderen door bijvoorbeeld je beleid duidelijker aan klanten uit te leggen en je Stripe-integratie te verbeteren. Je kunt hier meer lezen over het voorkomen van chargebacks.
Internationale kaartbetalingen: In de afgelopen jaren hebben kaartnetwerken de totale kosten die Stripe betaalt voor het verwerken van kaarten verhoogd. Vanwege deze kosten stijgen de extra kosten van Stripe voor internationale kaarttransacties per 1 juni van 1,0% naar 1,5%.
Chargebacks: Of je nu een chargeback wint of verliest, kaartnetwerken brengen altijd kosten bij Stripe in rekening. Deze kosten zijn toegenomen vanwege de introductie van verschillende nieuwe kosten door kaartnetwerken en verhogingen van de huidige kosten. Om deze kosten te dekken, stort Stripe vanaf 1 juni niet meer de chargebackkosten van $ 15 terug voor met succes aangevochten chargebacks.
Netwerktokens: Stripe int kosten om netwerktokens namens jou en je gekoppelde accounts te maken en te onderhouden. Om deze kosten te dekken begint Stripe vanaf 15 juni kosten te rekenen voor ieder nieuw verstrekte netwerktoken.
Automatisch bijwerken van creditcardgegevens: Onze kosten voor het automatisch bijwerken van creditcardgegevens veranderen niet, maar sommige gebruikers die van speciale prijzen profiteren voor het automatisch bijwerken van creditcardgegevens zullen vanaf 1 september de huidige prijzen gaan betalen, om te zorgen voor consistentie in de kosten.
De beste manier om de impact te berekenen die deze wijzigingen mogelijk hebben op je bedrijf is door het Stripe-dashboard te gebruiken.
De impact van tariefwijzigingen van internationale kaarten begrijpen:
Ga naar het gedeelte Rapporten op je dashboard
Klik op 'Downloaden' rechtsboven in de module 'Saldowijziging naar aanleiding van activiteit'
Exporteer je activiteit naar een .csv-bestand en zorg ervoor dat 'Land van betaalkaart' is geselecteerd als kolom.
Vanaf 1 juni 2023 zijn alle transacties waarbij 'Land van betaalkaart' niet de VS is, onderhevig aan de nieuwe kosten.
De impact van wijzigingen in de prijzen van chargebacks:
Ga naar het gedeelte Betalingen op je dashboard
Klik op 'Chargebacks' op het zijpaneel linksboven
Dubbelklik op 'gewonnen' chargebacks
Exporteer je activiteit naar een .csv-bestand
Vanaf 1 juni 2023 zijn al deze transacties onderhevig aan de tariefwijzigingen.
Je kunt op onze ondersteuningspagina meer lezen over het downloaden van belasting-, btw- of GST-facturen voor Stripe-kosten.
Voor bedrijven in de Verenigde Staten geldt dat alle kaarten die door een bank buiten de Verenigde Staten zijn uitgegeven als internationale kaarten worden beschouwd.
De beste manier om te begrijpen welke klanten en transacties een internationale kaart gebruiken is door het Stripe-dashboard te gebruiken. Het aantal transacties met internationale kaarten bekijken:
Ga naar het gedeelte Rapporten op je dashboard
Klik op 'Downloaden' rechtsboven in de module 'Saldowijziging naar aanleiding van activiteit'
Exporteer je activiteit naar een .csv-bestand en zorg ervoor dat 'Land van betaalkaart' is geselecteerd als kolom.
De wijziging van internationale kaarttarieven is van toepassing op alle transacties waarbij 'Land van betaalkaart' niet VS is.
Stripe helpt je automatisch chargebacks te voorkomen en meer chargebacks te winnen aan de hand van Stripe Radar en doorlopende verbeteringen. Daarnaast kun je veel dingen doen om je chargebackkosten te verlagen door het aantal chargebacks dat voor je bedrijf wordt ingediend te verminderen. Je kunt onder andere het volgende doen:
Zorg ervoor dat de communicatie naar je klanten duidelijk en effectief is (bijvoorbeeld duidelijke omschrijvingen op bankafschriften)
Verbeter je Stripe-integratie (verzend bijvoorbeeld alleen naar geverifieerde adressen)
Stel veelvoorkomende tekenen van fraude vast en vind manieren om deze te omzeilen (bijvoorbeeld neppe telefoonnummers of e-mailadressen)
Gebruik geavanceerde hulpmiddelen om fraude te voorkomen (bijvoorbeeld Radar for Fraud Teams)
Je kunt in onze documentatie meer lezen over het voorkomen van chargebacks
Stripe wordt wettelijk verplicht om Amerikaanse omzetbelasting te heffen over bepaalde producten en diensten. Het adres van je onderneming bepaalt of de producten en diensten die je koopt onderhevig zijn aan Amerikaanse staatsbelasting en lokale belasting, en de geldende belastingtarieven.
In Canada is Stripe geregistreerd voor GST/HST, en voor PST in British Columbia, Saskatchewan en Manitoba. Jouw bedrijfsadres bepaalt of er GST/HST/PST geldt voor de producten en diensten die je inkoopt, en de geldende belastingtarieven.
Lees meer over het belastingbeleid van Stripe voor de Verenigde Staten en Canada.
In de Verenigde Staten loopt de belastbaarheid van producten en diensten ontzettend uiteen, afhankelijk van de locatie. Over betalingsverwerkingsdiensten wordt in het algemeen geen Amerikaanse omzetbelasting geheven. Over bepaalde software-as-a-service-producten ('SaaS') die omzetproducten zoals Billing, fraudepreventieproducten zoals Radar, rapportageproducten zoals Tax en analyseproducten zoals Sigma bevatten, wordt in het algemeen Amerikaanse omzetbelasting geheven, afhankelijk van de staat.
In Canada wordt over bepaalde software-as-a-service-producten (SaaS), waaronder omzetproducten zoals Billing, fraudepreventieproducten zoals Radar, rapportageproducten zoals Tax en analyseproducten zoals Sigma, GST/HST en PST geheven in bepaalde provincies.
Om Stripe nauwkeurig belasting te laten heffen, moet je zorgen dat je bedrijfsadres onder de bedrijfsinstellingen op je Dashboard bijgewerkt is.
Lees meer over het belastingbeleid van Stripe voor de Verenigde Staten en Canada.
Als je Connect met Standard-accounts gebruikt, zijn deze wijzigingen van toepassing op de Stripe-kosten voor je gekoppelde accounts. Stripe brengt je gekoppelde accounts automatisch op de hoogte van de wijzigingen die van invloed zijn op deze accounts. Je hoeft zelf niets te doen.
Deze ondersteuningspagina bevat meer details over het bericht dat we je hebben verstuurd over de wijzigingen van bepaalde tarieven voor jou of voor je gekoppelde accounts. Het bericht is een wettelijke mededeling die wordt verstuurd naar Stripe-gebruikers, zelfs naar gebruikers die zich hebben afgemeld voor optionele marketingberichten. Je kunt je niet afmelden voor juridische kennisgevingen, maar als je geen juridische kennisgevingen van Stripe meer wilt ontvangen, kun je je account sluiten door deze stappen te volgen.
Als je de diensten van Stripe na 1 juni 2023 blijft gebruiken, worden deze veranderingen van de kosten van kracht. Alle beëindigingsrechten die je hebt uit hoofde van je overeenkomst, worden niet beïnvloed door deze wijziging.
Je hoeft op dit moment geen actie te ondernemen. Deze wijzigingen worden automatisch op 1 juni 2023 op je onderneming en/of je gekoppelde accounts toegepast.