# 扩大互联网经济普惠性，但有限制

Stripe 致力于构建互联网的经济基础设施，帮助企业收款并使用其他金融服务。我们希望让各种规模的企业，无论是大企业还是小商家，都能更轻松地创业、运营和发展业务。我们力求使我们的平台像道路或电信网络一样，能够被广泛使用。同时，作为一家金融服务公司，我们必须遵守相关法规和政策，以保护我们的用户和金融体系。因此，我们无法支持某些类型的企业，即使我们很想这样做。我们理解这可能会让您感到失望，所以我们希望详细解释一下某些企业受到限制的原因，以及我们如何努力让他们能使用 Stripe 的服务。
**我们为什么不能与某些企业合作**
我们无法支持某些[被禁止或受限制的业务](https://stripe.com/legal/restricted-businesses)。
当用户通过 Stripe 购买商品或服务时，我们在后台会与支付网络（例如 Visa 和 Mastercard）以及数十个国家/地区的银行合作伙伴协作，以处理该笔付款。这些金融机构都受到各自的法律要求和内部政策约束。如果合作伙伴的限制不再适用，我们会积极推动更新，并与他们合作调整政策，以便为新的商业模式提供空间。同时，我们会认真对待并遵守这些规定。
我们自身也承担着法律义务，并制定了相关政策，旨在管理法律和财务风险，同时保障金融体系的完整性。我们在全球范围内严格遵守反洗钱和制裁要求。此外，Stripe 有责任保护用户和消费者免受各种金融风险的影响，包括欺诈活动或意外的现金流。为此，我们对先进技术和工具进行了大量投资，以便识别、预防和限制那些会显著增加这些风险的活动。
正如我们在某些国家/地区不开展业务一样，出于商业原因，我们目前也对某些行业的支持有所限制。例如，药品或医疗器械等特定垂直行业受到当地严格监管，需要专业的运营和合规能力。此外，某些其他行业可能面临极高的欺诈、撤单或其他风险。尽管启用这些类别可能需要大量投资，但我们一直在努力提升自身能力，以便能够支持更多用户和各类垂直行业。
最后，我们有责任确保我们的服务不被滥用，以免他人遭受暴力侵害。长期以来，我们一直禁止向从事或宣扬非法暴力的企业提供服务，具体如[此处](https://stripe.com/legal/restricted-businesses)所述。有时，判定构成宣扬非法暴力的标准并不明确。有些人希望我们更进一步，拒绝向有争议的用户或持有极端观点之嫌的人士提供服务；而其他一些人则持有不同的看法。但我们认为，经济基础设施，如银行账户或 Stripe 提供的服务，应该在社会上广泛使用，并以公正的方式提供。
**我们对政治言论的立场**
很重要的一点是，在政治表达领域，我们希望避免成为评判言论是否合法的仲裁者。Stripe 不会因为政治观点或派别而限制用户使用我们的服务。
对于可能导致用户无法使用我们服务的决定，我们始终持谨慎态度。我们的政策力求在保障合法内容和表达的广泛自由的同时，防止有人将我们的服务用于鼓励或实施针对他人的暴力行为。在做出这些艰难的决定时，我们努力保持严谨、客观和公正的流程。
**Stripe 与平台之间的合作**
我们经常与 Lyft、Shopify 和 Substack 等电商平台和其他平台合作，促成了一个由创作者、企业主和创业者组成的生态系统。
我们要求这些平台具备适当的管理措施和工具，以遵守 Stripe 的服务条款。同时，我们也与他们合作，了解他们如何履行这些义务。除了遵守我们的服务条款（包括上述限制）之外，我们认为平台用户应该能够自行决定他们将支持哪些企业或个人。根据我们的经验，这种方法能最有效地符合法律和我们的义务，同时也能满足企业及其利益相关者的多样化和复杂需求。以社交媒体平台为例，我们认为他们应该是决定在其自身平台上可以或不可以分享哪些内容的主要仲裁者。因此，我们在做出相关决定时，力求尊重平台方的判断。
**通过用户宣传来扩大访问权限**
Stripe 提供的工具旨在帮助各种类型的企业创业和发展。我们的目标是让更多地区的人们更便捷地参与到互联网经济中，从而发展新型企业、服务和创新业务。
我们深知，那些有潜力改变世界的企业，在初创阶段往往显得与众不同。因此，我们希望确保创新不会因为不必要的因素而受到扼杀。这些企业可能不符合传统的标准。为此，我们与金融合作伙伴紧密合作，调整他们的方法，并在新的商业模式出现时为其提供支持。我们在金融科技和医药领域所做的工作，正是我们如何努力解决传统金融体系的限制与新型商业模式之间冲突的两个例证。
> **金融科技**
> 由于金融科技商家的新型商业模式并不总是完全符合传统的监管框架，因此，他们面临的监管要求有时会非常复杂且不明确。此外，金融科技商家还面临着因国家甚至州而异的拼凑式许可义务，因而往往难以确认商家是否持有运营所需的许可证。我们与银行和卡组织等金融合作伙伴携手合作，调整相关政策，以支持创新的金融科技商业模式。通过这些措施，我们就能够支持像 [Capital On Tap](https://stripe.com/newsroom/stories/capital-on-tap) 这样的新兴金融科技企业，帮助他们拓展在美国的业务。
> **药房**
> 在新冠疫情期间，许多人不得不居家隔离。因此，药房需要寻找新的途径来保持服务的可及性，同时还要应对线上付款和处方药送货上门所面临的各种限制。在德国，Stripe 与卡组织和当地监管机构合作，以确保 [MAYD](https://stripe.com/en-gb-fr/customers/mayd)（一家按需远程送货的药房）能够以安全合规的方式接受在线支付和运送药物。自 MAYD 2021 年 10 月与 Stripe 合作并推出服务以来，其业务已扩展到 40 多个城镇。
当然，我们并非总能找到与新型商业模式合作的方法。某些用户类别是法律所禁止的，还有一些则超出了我们或我们的金融合作伙伴的风险承受能力。但是，我们始终保持开放的态度，并努力了解实施限制的原因，特别是那些看起来已经过时的限制。如果您认为我们应该支持某种新的经商方式，或者认为我们在任何方面做得不够完善，我们都非常欢迎您与我们[联系](https://stripe.com/contact)。
**我们将不断更新合作方法**
鉴于技术和法律法规的快速演变以及企业自身的不断创新，我们所能支持的企业类型无疑会随着时间推移而持续变化。我们将继续倾听用户反馈，了解他们的需求，同时与金融合作伙伴和监管机构紧密合作，致力于为全球范围内涌现的新兴和创新企业提供支持。
_编者注：本文是对_ [_我们 2016 年发布的_](https://stripe.com/blog/why-some-businesses-arent-allowed) _早期文章的更新_