当持卡人就您的收款向其发卡行提出质疑时,会发生争议(也称为“撤单”)。争议流程和时间线因卡组织而异,但通常遵循以下流程。
每个新的争议都会被分配一个原因代码。如果您认为争议的原因不正确或想要反驳争议,请通过管理平台或 API 上传支持付款有效性的证据。Stripe 将提交的证据发给发卡行进行审核。
进一步阅读,具体了解证据提交过程。