Esta página es para clientes de empresas que utilizan Stripe.

Si tu extracto bancario tiene un cargo de Stripe que no reconoces, puede ser de una empresa que usa los servicios de procesamiento de pagos de Stripe. Usa nuestra herramienta de búsqueda segura de cargos para identificar a la empresa. Ponte en contacto directamente con la empresa o comunícate con tu banco si necesitas un reembolso o sospechas de una actividad fraudulenta. Stripe no puede emitir reembolsos en nombre de la empresa.

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Stripe es un procesador de pagos que funciona con empresas para ayudarlas a aceptar pagos en sus sitios web, aplicaciones y tiendas. Si ves un cargo de “STRIPE” en el extracto de tu tarjeta de crédito, es probable que le hayas comprado algo a una empresa que utiliza nuestros servicios y que el nombre de la empresa no aparezca en la descripción del cargo en el extracto bancario. Utiliza la herramienta de búsqueda segura de cargos para identificar a la empresa.

Si no reconoces el nombre de la empresa o quieres un reembolso, comunícate directamente con la empresa. Stripe no puede emitir rembolsos en su nombre.

Si no puedes ponerte en contacto con la empresa, no responde o crees que esta puede ser fraudulenta, comunícate con tu banco. Debe tener recomendaciones sobre cómo proceder, como por ejemplo, abrir una disputa.