Stripe จะส่งอีเมลเมื่อมีการเข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณจากอุปกรณ์เครื่องใหม่และตำแหน่งที่ตั้งใหม่ หากคุณได้รับอีเมลเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จักและจำเซสชันการเข้าสู่ระบบนี้ไม่ได้ ให้ดำเนินการดังนี้

1. ตรวจสอบเซสชัน Stripe ของคุณ คุณจะเห็นข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Stripe ในอดีตของคุณและสามารถออกจากระบบได้หากมีการเข้าสู่ระบบครั้งใดดูน่าสงสัย

2. เปิดใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอน การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนช่วยให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นการรักษาความปลอดภัยอีกระดับ กล่าวคือเมื่อมีบุคคลใดเข้าสู่ระบบบัญชี Stripe ของคุณ บุคคลผู้นั้นจะต้องป้อนรหัสที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเราจะส่งไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

3. รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Stripe ของคุณ หากคุณเชื่อว่ามีผู้ใดเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลดังกล่าวเข้าสู่ระบบอีกครั้งได้

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Stripe