Stripe stuurt een e-mail wanneer je account wordt geopend vanaf een nieuw apparaat en een nieuwe locatie. Als je een e-mail hebt ontvangen over een aanmelding die je niet herkent, moet je het volgende doen:
Controleer je Stripe-sessies. Je kunt informatie over je vorige Stripe-aanmeldingen bekijken en je bij deze sessies afmelden als ze verdacht lijken.
Schakel tweestapsauthenticatie in. Met tweestapsauthenticatie kun je je mobiele apparaat als extra beveiligingslaag gebruiken. Als iemand zich aanmeldt bij je Stripe-account, moet deze persoon ook een unieke code opgeven die we naar je mobiele apparaat sturen.
Stel het wachtwoord van je Stripe-account opnieuw in. Als je denkt dat iemand bij je account is aangemeld zonder je toestemming, kun je je wachtwoord opnieuw instellen om te voorkomen dat ze dit nog eens doen.
Als je nog meer vragen hebt, neem je contact op met Stripe-ondersteuning.